Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenli Klasör Şifresi Unutulduğu İçin Fotoğraflara Erişilemiyor

profile
Sevval
11 Mart 00:35
64

Samsung a54 model telefonumda yer alan Güvenli Klasör’ün şifresini unuttuğum için uzun süredir klasöre erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 2–4 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde klasörde bulunan özel fotoğraflarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunu ilk olarak yaklaşık iki hafta önce fark ettim; telefonumu da yaklaşık iki buçuk senedir kullanıyorum ve cihazım çift hatlı.

Şifreyi hatırlamaya çalıştıkça sistem süre kısıtlaması koyuyor ve şu anda Güvenli Klasör içerisinde sakladığım özel fotoğraflarımın tamamen kaybolmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu süreçte henüz Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Samsung’dan, mümkünse Güvenli Klasör içerisinde yer alan fotoğraflarımın kurtarılması ve Güvenli Klasör’e tekrar erişim sağlayabilmem konusunda teknik olarak yapılabilecek her türlü desteğin verilmesini talep ediyorum.

11 Mart 17:59 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilufer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A51 Ekran Kilidi Açılmıyor Ve Verilere Erişilemiyor

profile
Nilufer
24 Aralık 2025 01:01
271

Samsung A52s Ekranında Donma Ve Görüntü Kaybı Sorunu Çözülmüyor

profile
Fatih
10 Eylül 2025 23:48
360
Samsung A52s Ekranında Donma Ve Görüntü Kaybı Sorunu Çözülmüyor
Samsung A52s Ekranında Donma Ve Görüntü Kaybı Sorunu Çözülmüyor
Samsung A52s Ekranında Donma Ve Görüntü Kaybı Sorunu Çözülmüyor

Desen Kilidi Şifresi Unutuldu, Samsung M34'te Verilere Erişim Bekleme Süresiyle Sınırlı

profile
20 Şubat 20:28
144
desen-kilidi-sifresi-unutuldu-samsung-m34te-verilere-erisim-bekleme-suresiyle-sinirli-1.jpg

Güncelleme Sonrası Şifre İstenerek Kilitlenen Samsung Telefon

profile
Gamze
24 Ocak 16:00
267
Güncelleme Sonrası Şifre İstenerek Kilitlenen Samsung Telefon
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
05 Kasım 2024 00:17
325
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri