Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası WhatsApp Tarih Hatası Ve Cevapsız Şikayet

profile
Gürkan
31 Ocak 21:14
144

Samsung s3 mini telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak yapılan son güncellemeden sonra 1 Ocak 2025 itibarıyla cihazımda WhatsApp kullanamaz hale geldim. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak “cihazın tarihi yanlış” hatası alıyorum. Saati ve tarihi hem otomatik, hem ağ destekli, hem de manuel olarak defalarca ayarlamama rağmen hata hiçbir şekilde değişmiyor ve uygulamayı kullanamıyorum.

Bu durum nedeniyle, eski telefonların yazılımsal olarak işlevsiz hale getirildiğini ve kullanıcıların yeni telefon almaya zorlandığını düşünüyorum. Samsung’a ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, mağduriyetim devam ediyor.

Samsung’un, öncelikle cihazımda WhatsApp’ın yeniden çalışmasını sağlayacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum. Bunu yapamıyorlarsa eski telefonları gerçek değerinde alıp yerine yeni model telefon sunmalarını, bunu da yapamıyorlarsa bu süreçte oluşan mağduriyetimi makul bir şekilde gidermelerini istiyorum.

02 Şubat 09:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

05 Şubat 11:17

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zafer
02 Şubat 2024 00:33
257

profile
Şükran
21 Ağustos 2024 12:01
1.865
Samsung Hizmet Kalitesizliği Hiçbir Muhatap Bulunmaması
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahadır
16 Şubat 2024 15:55
3.499
Samsung Beyaz Eşya Servis Mağduriyeti
Samsung Beyaz Eşya Servis Mağduriyeti

profile
Ismihan
21 Ocak 2025 08:37
353

Samsung Fırında Süregelen Isınmama Sorunu Ve Servis İletişimsizliği

profile
Sercan
16 Temmuz 2025 16:55
2.153

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri