to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası WhatsApp Tarih Hatası Ve Cevapsız Şikayet
Samsung s3 mini telefonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak yapılan son güncellemeden sonra 1 Ocak 2025 itibarıyla cihazımda WhatsApp kullanamaz hale geldim. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak “cihazın tarihi yanlış” hatası alıyorum. Saati ve tarihi hem otomatik, hem ağ destekli, hem de manuel olarak defalarca ayarlamama rağmen hata hiçbir şekilde değişmiyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Bu durum nedeniyle, eski telefonların yazılımsal olarak işlevsiz hale getirildiğini ve kullanıcıların yeni telefon almaya zorlandığını düşünüyorum. Samsung’a ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, mağduriyetim devam ediyor.
Samsung’un, öncelikle cihazımda WhatsApp’ın yeniden çalışmasını sağlayacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum. Bunu yapamıyorlarsa eski telefonları gerçek değerinde alıp yerine yeni model telefon sunmalarını, bunu da yapamıyorlarsa bu süreçte oluşan mağduriyetimi makul bir şekilde gidermelerini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
