Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Kamera Ve Isınma Sorunları Yaşıyorum

profile
Büşra
09 Eylül 2025 16:43
491

Samsung A54 model telefonumu 23 Eylül 2023 tarihinde aldım ve bugün U7 güncellemesini yükledim. Güncellemeyi yaptıktan sonra telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle kameramın kalitesi çok düştü, görüntüler net değil ve kameranın boyutu da küçüldü. Ayrıca cihazımda belirgin bir ısınma problemi oluştu ve genel kullanımda da bu sorunlar devam ediyor. Hiçbir uygulama veya ayar değişikliği yapmadım, sadece güncellemeden sonra bu sorunlar ortaya çıktı. Cihazım garanti kapsamında ve herhangi bir çözüm denemedim çünkü fotoğraflarımın silinmesini istemiyorum. Eski sürüme dönmek istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

09 Eylül 2025 18:50 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

09 Eylül 2025 19:37

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

12 Eylül 2025 08:21

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aleyna
19 Temmuz 2025 04:52
266
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
25 Temmuz 2025 18:31
362
4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Emine
07 Eylül 2025 21:27
204

profile
Nahit
25 Temmuz 2025 12:06
128

Samsung A70 Kamera Güncelleme Sonrası Odaklama Sorunu Çözülmüyor

profile
Sebahattin
12 Ağustos 2025 17:47
287
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri