to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Sonrası Samsung TV Sorunu
01.09.2022 tarihinde kurulumu yapılan Samsung TV model no: ue50au8000uxtk olan cihaz, 25. Ayda yani garanti süresi bittikten 1 ay sonra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Yetkili servise gönderdim, panel arızası olduğunu ve 19.250 TL karşılığında tamir edileceğini belirttiler.
Her türlü şikayetçiyim. TV böyle bir tamir ücret tarifesi tabii ki kabul etmeden geri geldi. Yarım saat açık kalınca aynı şekilde yapıyor. İnsanı üzen durum, o kadar para verip sürekli kullanmadığın halde bile güvendiğin bir marka böyle olsun.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung Yetkilisi tarafından arandım 19250 TL olan TV tamir ücretini servis ile görüşerek 9000 TL ücretle tamir ettirebileceğimi belirttiler kendilerine teşekkür ederim ama bu fiyat politikası ve Bursa yetkili servisin hizmet kalitesini sorgulamalarını tavsiye ederim ayrıca servis sağlayıcısı telefonda arızanın panel kaynaklı olduğunu belirtiyor fakat TV'yi getirdiklerinde bununla alakalı bir teknik servis raporu vermiyor
Sorun çözüldü mü Tolga bey, aynı sorunu az önce durduk yere yaşamaya başladım