Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sonrası Samsung S21 FE Ekranında Oluşan Çizgi Ve Yüksek Onarım Ücreti

Garanti Sonrası Samsung S21 FE Ekranında Oluşan Çizgi Ve Yüksek Onarım Ücreti
Garanti Sonrası Samsung S21 FE Ekranında Oluşan Çizgi Ve Yüksek Onarım Ücreti
Garanti Sonrası Samsung S21 FE Ekranında Oluşan Çizgi Ve Yüksek Onarım Ücreti
Garanti Sonrası Samsung S21 FE Ekranında Oluşan Çizgi Ve Yüksek Onarım Ücreti
Ebubekir
10 Eylül 22:13
508

2022 Haziran ayında Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Samsung S21 fe 1. Nesil telefonumda, garanti süresi bittikten hemen sonra herhangi bir darbe almadan ekranın üstünden altına doğru uzanan bir çizgi oluştu. Bu sorun bugün ortaya çıktı ve ekranda sürekli görünen bu çizgi, cihazı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor ve rahatsız edici bir hale getiriyor.

Sorunun ardından Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 8.000 TL etmeyen bir telefon için 8.500 TL ekran değişim ücreti talep edildi. Araştırmalarımda internette de aynı modelde benzer ekran şikayetlerinin yaygın olduğunu gördüm.

Faturam ve garanti belgelerim mevcut. Cihazımın bu yaygın ekran sorunu nedeniyle iyi niyet kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da en azından anlamlı bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.

11 Eylül 15:37 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ebubekir
11 Eylül 22:11

Kimsenin iletişime geçtiği yok. Sanırım THH ile sureci yürütmek gerekecek.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S21 Fe Ekranında Garanti Bitiminden Sonra Aniden Beyaz Çizgi Oluştu

Beyza
29 Ekim 23:25
209
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Özlem
06 Eylül 2023 12:27
3.029
Samsung Kullanım Ömrü Sadece 2 Yıl Olan Televizyon Üretti.
Samsung Kullanım Ömrü Sadece 2 Yıl Olan Televizyon Üretti.
Samsung Kullanım Ömrü Sadece 2 Yıl Olan Televizyon Üretti.
Samsung Kullanım Ömrü Sadece 2 Yıl Olan Televizyon Üretti.
+1
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Samsung S21 FE 5G Ekranında Dikey Çizgi Sorunu

Ahmet
28 Haziran 09:52
880
Güncelleme Sonrası Samsung S21 FE 5G Ekranında Dikey Çizgi Sorunu
1
Gençali sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası İki Telefonda Ekranda Beyaz Çizgi Sorunu

Gençali
11 Ağustos 12:13
414
Yazılım Güncellemesi Sonrası İki Telefonda Ekranda Beyaz Çizgi Sorunu
Yazılım Güncellemesi Sonrası İki Telefonda Ekranda Beyaz Çizgi Sorunu
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Samsung QLED TV Problemi

Hakan
16 Mayıs 2024 16:19
2.069
Kronik Samsung QLED TV Problemi
Kronik Samsung QLED TV Problemi
Kronik Samsung QLED TV Problemi
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri