Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sonrası Panel Arızası İçin Aşırı Ücret Talebi

profile
Hakan
20 Mayıs 15:05
89

Samsung marka 50UEAU8000U model televizyonumu 2023 yılında satın aldım. Ürünün garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra televizyon arızalanmaya başladı ve 2026 Mayıs ayında tamamen kapandı.

Yetkili servisle görüştüğümde, sorunun büyük ihtimalle panel arızası olduğunu, bunun için de ücret karşılığında işlem yapılabileceğini söylediler. Yaklaşık 18.000 TL’ye ek olarak yol ücreti talep edildi. Garanti süresini yeni doldurmuş bir ürün için bu kadar yüksek maliyet çıkması ve Samsung’un ürününün arkasında durmuyor gibi görünmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Garanti bitiminden çok kısa süre sonra ortaya çıkan bu arızanın üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, televizyonumun panel arızasının Samsung tarafından ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 09:35 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
14 Ağustos 2023 12:46
1.257
"Samsung'a göstermiş olduğu destekten ve sorunu giderdiğinden dolayı teşekkür ederim."

Samsung UE50TU8000U Panel Arızası Tekrarlandı, Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Latif
13 Ocak 09:50
895

Samsung Televizyonumda Kronik Panel Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

profile
Sedanur
22 Kasım 2025 10:54
240
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Panel Arızaları Nedeniyle Samsung Televizyonunun Değiştirilmesi Talebi

profile
Hande
21 Ocak 21:36
879

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri