to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Telefon İçin Aşırı Ücretlendirme
Samsung a07 model telefonu 29.10.2025 tarihinde satın aldım. Cihazın yalnızca şarj olmaması sorunu vardı, telefon çalışıyordu. Yaklaşık iki ay sonra bu sorun için telefonu Kadıköy’deki merkez servise götürdüm ve 4292653076 numarasıyla servis kaydı açıldı.
Garantisi devam eden cihaza, serviste 11.000 TL tamir ücreti çıkarıldı. 7.000 TL’ye aldığım telefona, üstelik garanti kapsamındayken telefondan fazla bir tamir ücreti talep edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Bana, cihazda benden kaynaklı bir anormallik varmış gibi davranıldı ancak net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Ben, garantisi devam eden telefonumun garanti kapsamında onarılmasını, bu mümkün değilse de insani ve makul bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. Mevcut tutarın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benimde telefonum şarj almıyor kullanıcı hatası denildi. Samsunglarda kronik şarj alamama problemleri sorunları herkes tarafından biliniyor. Telefon Sıfırı 8.000 TL 9.100 TL'ye hayatta yaptırmam. Samsung Marka Telefon pişmanlıktır. Servis noktamızdaki ürünün onarım bedeli KDV Dahil 9.100,00. Tl'dir. Aynı gün yapılmayan ödemeler için güncel fiyatlar geçerli olacaktır. Tarafınızdan aksi belirtilmediği surece 3 is günü içerisinde ödeme yapılmayan cihazlar iade edilmektedir. Başarı teknik servis a. S., Akbank ********** IBAN numaralı hesaba K610101945açıklaması ile ödeme yapabilirsiniz. Basari Teknik Servis Mersis: 0146-0104-0120-0046