Garantisi Devam Eden Buzdolabı Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

Samsung RB50RS334SA model buzdolabı yaklaşık 6 gündür soğutmuyor. Sorunun başlamasıyla birlikte teknik servis çağırdım, garanti kapsamında kompresör v...

Samsung R850RS334SA model buzdolabım 17 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık 30 gündür hiç soğutmuyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama ve Batman’daki Samsung servisiyle iletişime geçmeme rağmen, sadece bir kez dönüş yapıldı, sonrasında ise ne arayan oldu ne gelen. Samsung müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım ama hiçbir sonuç alamadım.
Buzdolabım garanti kapsamında ve sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum; cihaz tamamen bozuk ve hiç çalışmıyor. Bu yaz sıcağında ailecek mağdur olduk, özellikle çocuklarım için bu durum çok zorlayıcı. Cihazım yaklaşık 3 yıldır bende ve şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi.
Sorunumun acilen çözülmesini, yetkili servisin en kısa sürede tarafıma ulaşarak buzdolabımı tamir etmesini talep ediyorum.

Hiçbir gelişme olmadı

Samsung RB50RS334SA model buzdolabı yaklaşık 6 gündür soğutmuyor. Sorunun başlamasıyla birlikte teknik servis çağırdım, garanti kapsamında kompresör v...

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımız 48 saattir soğutmuyor. Daha önce de benzer bir arıza yaşamıştık ve o zaman da servis çok geç gelmişti. Şu anda tekrar aynı sorunla karşı karşıyayız ve teknik servis talebinde bulunduğumuzda sadece “Fabrika sizi arayacak” denilerek beklememiz isteniyor. Yaz m...
Samsung RB50RS334SA model buzdolabını Adana Mahfesığmaz’daki Gizerler mağazasından aldım ve ürünün buzluk kısmı dondurmuyor. Buzdolabımın garantisi devam ediyor ve tam 2 buçuk haftadır bu problemle uğraşıyorum. Sorun başladığından beri Samsung yetkili servisini ve Mahfesığmaz servis şubesini defalar...

Samsung RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Sorunun başladığı ilk gün Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak servis ancak 4 gün sonra geldi. Servis ekibi motor kartının arızalı olduğunu tespit edip değiştirdi, fakat motor çalışmasına rağmen buzdolabı hala ...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adana’dan yazıyorum. 3 yıllık buzdolabımda, elektrik kesintisi sonrası ekranda ünlem işareti çıkıyor ve cihaz soğutma yapmıyor. Motor çalışıyor. Gibi ses geliyor fakat soğutma işlevi tamamen duruyor. Bu sorun, ele...
Yorumlar