Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Samsung Buzdolabım 30 Gündür Soğutmuyor, Servis Desteği Alamıyorum

Deniz
11 Ağustos 22:05
138

Samsung R850RS334SA model buzdolabım 17 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık 30 gündür hiç soğutmuyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama ve Batman’daki Samsung servisiyle iletişime geçmeme rağmen, sadece bir kez dönüş yapıldı, sonrasında ise ne arayan oldu ne gelen. Samsung müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım ama hiçbir sonuç alamadım.

Buzdolabım garanti kapsamında ve sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum; cihaz tamamen bozuk ve hiç çalışmıyor. Bu yaz sıcağında ailecek mağdur olduk, özellikle çocuklarım için bu durum çok zorlayıcı. Cihazım yaklaşık 3 yıldır bende ve şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi.

Sorunumun acilen çözülmesini, yetkili servisin en kısa sürede tarafıma ulaşarak buzdolabımı tamir etmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Ağustos 22:03

Hiçbir gelişme olmadı

Ek
Ek
12 Ağustos 15:22 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Buzdolabı Tekrarlayan Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Mert
18 Ağustos 18:26
633
Samsung Buzdolabı Tekrarlayan Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabında Dondurma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Elif
17 Eylül 22:41
1.117
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabımın Arızası Çözülemedi, Mağduriyetim Artıyor!

Ümit
19 Ağustos 23:14
1.574
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabında Kronik Arıza Sonrası Yüksek Ve Farklı Servis Ücretleriyle Mağduriyet

Nurettin
15 Ağustos 09:56
1.012
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri