Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Sipariş, Fazla Ücret Ve Saygısız Personel Mağduriyeti

profile
27 Kasım 2025 06:02
1.669

27.11.2025 günü saat 05:00 civarı Kartal Lütfi Kırdar Hastanesi ana binanın oradaki Ressa Kafe’ye gittim. İki kaşarlı bazlama tost ve iki çay siparişi verdim. Sipariş alırken özellikle çift kaşarlı olmasını belirttim. Ancak gelen ürünlere baktığımda iki adet kup kuru tost ve bir adet bazlama karışık hazırlanmıştı, verdiğim siparişle uzaktan yakından alakası yoktu.

Bu yanlış ve eksik sipariş için benden toplamda 250 TL Nakit ve 90 TL kart çekimi olmak üzere 340 TL ücret alındı. Durumu fark edip tekrar kasaya gittiğimde hem hata kabul edilmedi hem de tavırları son derece saygısızdı, adeta beni yalancı çıkarmaya çalıştılar. Fiş ve slipleri de geri götürmeme rağmen sorumluluk almadılar.

Hem yanlış sipariş verilmesi, hem fazla ücret alınması hem de müşteriye karşı sergilenen kaba ve umursamaz tavır nedeniyle kendimi gerçekten kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Ödediğim toplam 340 TL’nin iadesini ve bu şubedeki personel tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ressa Cafe Kartal Lütfü Kırdar Hastanesi Cafe'de Düzensiz Hizmet!

profile
27 Şubat 2024 13:22
3.208

Ressa Cafe Ekran Fiyatlarında Yazan Fiyatın Yaklaşık 2 Katı Fiyatı Aldılar

profile
09 Temmuz 2025 12:03
2.421
ressa-cafe-ekran-fiyatlarinda-yazan-fiyatin-yaklasik-2-kati-fiyati-aldilar-1.jpg

Hastane Kantini Ressa Cafe'deki Deneyimim!

profile
27 Mart 2024 11:19
3.515

Kafede Personelin Kaba Davranışı Ve Yönetimin İlgisizliği

profile
30 Temmuz 2025 13:27
2.298
Benzer Şikayet Yaz