to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Hızlı Şarj Arızası İçin Samsung Yetkili Servis Reddedildi
Samsung Galaxy a25 5g model telefonumu yaklaşık 1 aydır hızlı şarj özelliği çalışmadığı için verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazın garantisi devam ettiği halde hızlı şarj özelliği devreye girmiyor ve telefonu normalden çok daha uzun sürede şarj etmek zorunda kalıyorum.
Bu sorun üzerine telefonu Samsung’un kendi bayisine götürdüm ve garanti kapsamında onarım yapılmasını talep ettim. Ancak bana bu işlem için “yapmıyoruz” denilerek herhangi bir onarım ya da çözüm sunulmadı.
Telefonumun garantisi devam ettiği için hızlı şarj arızasının garanti kapsamında onarılmasını ve cihazımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Gereken incelemenin yapılarak arızanın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
