Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Çamaşır Makinesi
WW90TA046AH/AH
Garanti Bitmeden Paslanan Çamaşır Makinesi İçin Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi

ID:34147073

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitmeden Paslanan Çamaşır Makinesi İçin Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi

Elif

Samsung

05 Kasım 18:20

695

Samsung W6AX model çamaşır makinemde yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisinin bitmesine 15 gün kala servis çağırdım ve bugün Ankara’daki yetkili servis tarafından inceleme yapıldı. Servis, paslanmanın kimyasal kullanımından kaynaklandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Ancak oğlum alerjik olduğu için evimde kesinlikle kimyasal ürün kullanmıyorum. Buna rağmen sorunumun garanti kapsamında çözülmediğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Servis kaydım 4290112131 numarasıyla oluşturuldu. Üründe ortaya çıkan paslanmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Samsung’dan ürünümün garanti kapsamında değiştirilmesini veya ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Çamaşır Makinesinde Oluşan Paslanma Sorunu Ve Servis Reddi

Murat

02 Ekim 15:47

198

Samsung WW11BBA046AWAH model çamaşır makinesini 1,5 yıl önce Media Markt Ankara Optimum mağazasından satın aldım. Son 2 aydır, makinenin deterjan koyma çekmecesinin alt tarafında bulunan metal yüzeyde paslanma oluştu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Samsung müşteri hizmetlerini arayarak ser...

Garanti Kapsamında Çamaşır Makinesinde Oluşan Paslanma Sorunu Ve Servis Reddi

garanti-kapsaminda-camasir-makinesinde-olusan-paslanma-sorunu-ve-servis-reddi-5.pdf

garanti-kapsaminda-camasir-makinesinde-olusan-paslanma-sorunu-ve-servis-reddi-3.jpg

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Garanti Kapsamında Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği

Serdar

04 Eylül 01:13

1.453

Samsung WD90T654DBE1AH kurutmalı çamaşır makinesinde, son bir haftadır ön gövde kısmında gözle görülür şekilde paslanma oluştuğunu fark ettik. Makineyi Samsung İnternet Mağazası’ndan satın aldık ve garantisi ile ek garanti paketi halen devam etmektedir. Sorunla ilgili olarak Samsung yetkili servisi...

Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Garanti Kapsamında Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği

Büşra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Yetkili Servis Garantili Ürünü Ücrete Tabi Tuttu

Büşra

17 Mayıs 2024 22:29

1.542

"Çok teşekkür ederim Samsung garanti servisine ilgi alakaları için"

Samsung Yetkili Servis Garantili Ürünü Ücrete Tabi Tuttu

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Paslanma Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

Fatih

25 Şubat 16:13

2.692

23.12.2023 tarihinde aldığım Samsung WW11BB534DAEAH model çamaşır makinesinde, 6. aydan sonra deterjan koyma haznesinin altında paslanma oluştu. Servisi çağırıp ürünü yerinde incelediklerinde, bu durumun garantiye girmediğini ve ortamdan kaynaklandığını söylediler. Uzun yıllardır aynı alanda çamaşır...

Paslanma Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

1 Destek

Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Körük Lastiği Kısa Sürede Parçalandı Garanti Dışı Kaldı

Nisa

24 Ağustos 14:19

1.412

Samsung WD90TA046BE1AH model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce satın aldım. Henüz 4. Yıkamada makinenin körük lastiği parçalandı. 25.08.2025 tarihinde yaşanan bu sorun nedeniyle Samsung Yetkili Servisi ile iletişime geçtim. Garanti belgem olmasına ve ürünün henüz çok yeni olmasına rağmen, soru...