to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 55QN90CAT model televizyonumda yaklaşık 1 aydır görüntü sürekli gidip geliyor. Yayın ve ses devam ederken, görüntü göz kırpması gibi anlık olarak kaybolup tekrar geliyor. Bu sorun başladığından beri Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm, uzaktan bağlantı ile destek sağlandı ancak sorun çözülmedi. Garantim yakın zamanda sona erdi ve bugün servis kaydı açıldı.
Servis kaydı açılırken, televizyonda parça değişimi olmasa dahi 1.000 TL servis ücreti alınacağı belirtildi. Yaptığım araştırmalarda, garanti süresi bittikten hemen sonra benzer sorunların birçok Samsung TV kullanıcısının başına geldiğini öğrendim. Ayrıca uzaktan yardım sürecinde firmaya ulaşmak haftalarımı aldı. Yüksek meblağlı bir ürünün garanti süresi sona erer. Ermez böyle bir arıza vermesini kabul etmiyorum. Benim gibi birçok kişinin yaşadığı bu sorunun, garanti süresi bitmiş olsa dahi ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Bundan yaklaşık 2 yıl önce Samsung'dan 55'' QLED Televizyon aldım. Samsung'u tercih etmemin en önemli sebebi televizyon konusunda satış sonrası hizmet dahil markanın iyi olduğunu ve yıllarca kullanabileceğimi düşünmemdi. Cihaz garantisi biteli yaklaşık 1,5 ay oldu ve bugün cihazımda sorun çıktı. Çağ...
16.05.2022 tarihinde satın almış olduğum 55QN90A Samsung televizyonumun ekranı 06.07.2025 tarihinde birdenbire karardı fakat ses gelmeye devam ediyordu. Ben de olumsuz bir durum olduğunu fark edip TV yi kumandadan kapattım. Ardından açmaya çalıştığımda kesinlikle açılmadı. Her seferinde ekran hafif ...
Yorumlar