"Sorunumla ilgilenen Seda ve Gökçen Hanım'a teşekkür ederim."
Samsung fırsatları
165 şikayet
Kampanya Kapsamında Olmasına Rağmen Garanti Uzatması Red Edildi
Samsung markalı AR80H24CAAW/SK model klimamı Ankara’daki evimde kullanıyorum. Bu ürünün, Samsung’un ilgili kampanyası ka...psamında garanti süresi 3 yıldan 6 yıla çıkarılan modeller arasında yer alması nedeniyle, kampanyadan faydalanmak için gerekli başvuruları yaptım. Buna rağmen, başvurularım sonrası
Samsung Jet 75e Şarj Süresi Çok Kısa, Üst Model Değişim İsteği
Samsung Jet 75e VS20B75ACR5/TR dikey süpürgeyi 7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 aydır... kullanıyorum. Üründen özellikle şarj performansı konusunda hiç memnun değilim. Şarjı çok hızlı bitiyor ve geç doluyor, bu yüzden cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Süpürgeyle
Galaxy A16 Telefonunun Teslim Edilmemesi Üzerine Şikayet
2025 Temmuz ayında Samsung’un “Temmuz 25 Split Klimalarda ikili alıma Galaxy a16 5g (256 GB) telefon kazanma fırsatı” ka...mpanyasından yararlanarak iki adet Samsung Split klima satın aldım. 28.07.2025 tarihinde aldığım klimaların modelleri AR24BXHQASI/SK ve AR12TXHQASI/SK’dır. 31.07.2025 tarihinde de
Samsung Kurulum Hatası Nedeniyle 15.000 TL ParaPuan Hakkı Kayıp
Samsung’dan oled 65 inç TV ve ses sistemi satın aldık. Bu alışverişi yaparken “Samsung Fırsatları – Ayın Teklifi 5” kamp...anyasından yararlanacağımız ve 15.000 TL tutarında para puanın hesabımıza tanımlanacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 120.000 TL tutarında ödeme yaptık. Ürünlerin kurulumu 8 Mart’ta y
S Wallet Kampanyası Hak Edişi İçin Geri Dönüş Ve Ödeme Sorunu
4 Mart 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından Samsung 65S85F 65" 165 ekran 4K UHD oled TV satın aldım. Satı...ş esnasında Samsung TV’lerde geçerli olan s Wallet kampanyasından yararlanacağım, bu kapsamda 5.000 TL tutarında hak ediş kazanacağım bilgisi verildi. Televizyonun kurulumu yapıld
S-Wallet Kampanyası Yanıltıcı: Ödeme Alınmadı Ve Süre Uzatıldı
Samsung Fırsatları ve S-Wallet Yalanı Samsung üzerinden almış olduğum ürünün faturasını zar zor kampanyaya katılmak ama...cıyla alabildim. Bayideki ilgili arkadaşın "abi zaten 5.000 s-wallet kampanyası var, bu ürün sana 5.000 daha ucuza gelir" stratejisi ile ürün satışından sonra Samsung Fırsatları üz
Media Markt’ta Yanıltıcı Kampanya Nedeniyle Verilmeyen 10 Bin TL Bakiye
13 Mart 2026'da Bayrampaşa Forum AVM Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB s11 Ultra 12/512 GB Wi-Fi tabletini, "M...art 2026 s Wallet Bakiye Fırsatı" kampanyası için 53.600 TL'ye satın aldım. Uygulamada 10.000 TL bakiye verileceği söylenmiş, mağaza çalışanı da kampanyanın bu mağazada geçerli old
Samsung Servisinde Cevapsızlık Ve Eski Buzdolabı Şartı Müşteriyi Mağdur Etti
Samsung marka RT62K704RWW/TR model buzdolabım bozuldu, garanti süresi bittiği için yetkili servis ücretli değişim teklif...inde bulundu, ben de bunu kabul ettim. Bayramdan yaklaşık dört gün önce bu görüşmeleri yaptık ve ben bu süreçte yedek buzdolabımı kullanmaya başladım. Samsung’dan tek istediğim, ye
Öne ÇıkanKonular
Kampanya ParaPuanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sözünü Tutmadı
3 Mart 2026 tarihinde Mersin Media Markt mağazasından Samsung QE65QN70FAUYTX model televizyon satın aldım. Satın alma sı...rasında Samsung fırsatları kampanyasından yararlanacağım, 3.500–5.000 TL arasında ParaPuan yükleneceği ve bunun için bazı uygulamaları telefonuma indirmem gerektiği söylendi. Satı
Samsung 4 Pro Alımında Hediye Çeki Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Samsung fırsatlar kapsamında Media Markt üzerinden bu da 4 Pro satın aldım. Kampanya şartlarında 1.750 TL tutarında hedi...ye çeki/puan iadesi yapılacağı belirtiliyordu. Ürünü 4 Mart tarihinde aldım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bu iade halen onaylanmadı ve hesabıma tanımlanmadı. Süre uzayın
Sistem Hatası Nedeniyle Kampanya Ödülüm Reddedildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
24.01.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung 75QN70F 75 inç 4K UHD Neo QLED TV satın aldım. ...Mağaza yetkililerinin bilgilendirmesi üzerine, “Online Alışverişe Özel TV + Ses Sistemi veya Monitör Alımlarınıza 200.000 TL’ye Varan s Wallet Hediye Kampanyası” ndan yararlanabile
Satın Aldığım Samsung TV Ve Soundbar İçin Söz Verilen 40 Bin TL Kampanya Kredisi Reddedildi
19.02.2026 tarihinde Alanya Media Markt mağazasından Samsung QE83S90FAEXTK oled TV ve Samsung HW-QS700F soundbar satın a...ldım. Toplamda yaklaşık 240.000 TL ödeme yaptım. Satış esnasında Samsung Wallet kampanyasıyla kartıma 40.000 TL yükleneceği özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih
3.500 TL Kampanya Tutarının S Wallet’te Gecikmesi
03 Ocak’ta Media Markt’tan bir Samsung TV satın aldım ve Samsung Fırsatları uygulaması üzerinden TV kampanyasına katılma...k istedim. Uygulamada verilen kampanya kodu “beklemede” şeklinde kaldı ve ilerlemediği için diğer gerekli bilgileri de sisteme giremedim. Kampanya şartlarında son katılım tarihi 1
Evkur Personelinin Samsung Hediyesine Ulaşamaması
Ben Evkur personeliyim ve yaklaşık 10 gün önce Elazığ Merkez’deki Evkur şubesinden kampanya kapsamında 2’li klima satın ...aldım. Kampanya şartına göre 2’li klima alana Samsung A17 telefon hediyesi verileceği belirtilmişti, ancak bu hediyeden faydalanamıyorum. Bana, hediyeyi almak için “fırsatlardan b
Samsung OLED TV Satın Alımında 5000 TL Promosyonu Gelmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
12 ocakta Samsung oled TV aldım Neomarin vatandan. Swallet uygulamasına 5000 TL yükleneceği söylendi. Tüm işlemler tamam...landı fakat gelmedi. Defalarca aradım yardım talep ettim. Ayın fırsatı 1 başvurulmuş ayın fırsatı 2 olmalıydı tekrar başvuru yapılması gerekiyor dediler ama asla bir dönüş yok. Çöz
Samsung Kırık TV Ve 30.000 TL İadesi İçin Yanıtsız Kalınması
15 Ocak 2026 tarihinde Samsung’dan 85 inç TV ve soundbar satın aldım. Alışveriş sırasında bu ürünleri almam karşılığında... kampanyaya dahil edileceğim ve 30.000 TL iade yapılacağı açıkça söylendi. Fatura numaram CUR2026000000102’dir. TV kargodan kırık geldiği için ürünün tekrar gönderilmesi ve kurulu
Samsung S Wallet Kampanyası 7.500 TL Hakkı Verilmedi
20.01.2026 tarihinde Media Markt Hilltown şubesinden Samsung QE65S85FAEXTK model 65" oled televizyon satın aldım. Alım s...ırasında “Samsung Fırsatları 7.500 TL s Wallet” kampanyasına dahil edildiğim söylendi ve Samsung uygulamasında da başvuru durumum “Beklemede” olarak görünüyordu. Ancak daha sonra ö
"Sorun çözüldü."
Samsung S Wallet Kampanyasında 10.000 TL Bakiye Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Samsung Fırsat üzerinden s Wallet kampanyasına 27 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Yaklaşık 10.000 TL tutarında cüzdan ba...kiyesi hak edişim sistemde bir haftadır “beklemede” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde Samsung çağrı merkeziyle iki kez gör
Kampanya Puanı Alınamadı, Samsung Geri Dönüş Sağlamıyor
Merhabalar. 29.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla kampanya kapsamında Samsung Televizyon aldım. Ses sistemi... de alırsanız 20.000 puan s wallete geri yüklenecek dediler. Onu da aldık. Kampanyaya dahil olup başvuru yaptık ve katılım sağladık. 11.02.2026 tarihine kadar TV kurulumu yapılması
















