5
Çözüldü
Garanti Uzatma Başvurusu Uzun Süre Beklemede Ve Samsung Destek Sorunu
23 Temmuz 17:35130
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung fırsatları
165 şikayet
5
Çözüldü
Samsung Wallet Promosyonu 7.500 TL Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
19 Temmuz 20:24433
"Sorunu çözdüler. Teşekkürler"
Samsung Fırsatları kapsamında Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung qe 65S8...5F model televizyon satın aldım. Bu alışveriş karşılığında Samsung s Wallet
1
Kampanya Puanı 13.000 Hesaba Yüklenmedi
17 Temmuz 14:41572
Samsung’un kendi online mağazasından 20 Haziran 2026 tarihinde 75” Neo QLED QN90F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model, QE...75QN90FATXTK kodlu televizyonu Blue üyeliğimle birlikte TR260615-07753490 sipariş numarasıyla satın aldım. Satın alma aşamasında kampanya kapsamında yaklaşık 13.000 puanın, 14 gün
1
Hediye Çekinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
17 Temmuz 13:09122
Samsung fırsatlar üzerinden 65 inç oled televizyon için sunulan kampanyadan yararlanarak hediye çeki başvurusu yaptım. 3... Haziran tarihinde başvuru oluşturdum ve üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte kampanya kapsamında verilen cl10000047236 numaralı başvuru
1
Samsung S-Wallet Kampanyası 15.000 TL Bakiyesi Hesaba Yüklenmedi
17 Temmuz 12:03172
Samsung Tüketicileri Mağdur Ediyor! 14.06.2026 tarihinde Media Markt Meydan İstanbul mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK... televizyon ve Samsung HW-B450F/TK soundbar satın aldım. Toplamda 77.038,01 TL ödeme yaptım ve bu ürünleri tercih etmemdeki en büyük etken, satış sırasında özellikle vurgulanan 15.
1
Samsung Klimamın Ek Garanti Onayı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
14 Temmuz 16:14154
Samsung markalı AR60F18C1KWNSK model inverter klimayı Diyarbakır’daki yetkili bayinizden satın aldım. Ürünü kampanya sür...esi içinde aldım ve montajı da bu süre içerisinde eksiksiz olarak yapıldı. 3+3 yıl garanti kampanyasından faydalanmak için Samsung Fırsatları uygulaması üzerinden 22.04.2026 tarihi
1
Kampanya Tarih Hatası Nedeniyle 6 Bin TL Para Kartı Hakkım İptal Edildi
14 Temmuz 13:33426
24.05.2026 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Bu ürün için 6.000 TL de...ğerinde para kart kampanyası vardı. Ürünün kurulumunu 02.06.2026 tarihinde Samsung yetkili servisi gerçekleştirdi. Kampanya başvuru sürecimi tamamlamak için 04.06.2026 tarihinde ü
Deterjan Tabletinin Eritilmemesi Ve Yanıltıcı Servis Kayıtları Nedeniyle Sözleşmeden Dönme Talebi
10 Temmuz 22:34152
İdefix üzerinden Samsung Türkiye satıcısından yaklaşık bir ay önce satın aldığım Samsung DW60dg560FSRTR model bulaşık ma...kinesi, ilk günden beri deterjan tabletini eritmeden bırakıyor. Farklı marka tabletler ve farklı programlar denememe rağmen, haznenin önü açık olmasına rağmen deterjan tabletleri h
1
Fatura Tarihindeki Hata Ve ParaPuan Kampanyasından Mağduriyet
6 Temmuz 14:07152
Samsung’un Bursa Korupark mağazasından 14.06.2026 tarihinde QE65QN70FAUXTK model bir televizyon satın aldım. Satış sıras...ında, kampanya kapsamında Swallet ve Samsung Fırsatları uygulamalarını indirip eşleştirmemiz halinde 5.000 TL ParaPuan kazanacağımız bilgisi özellikle vurgulanarak bu vaat üzerinde
5
Çözüldü
Samsung TV Haziran Kampanyası Görünmediği Nedeniyle 3500 TL Kredi Alamadım
3 Temmuz 09:42321
"Teşekkür ediyorum."
Öne ÇıkanKonular
1
S Wallet Kampanyasında 10.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
2 Temmuz 12:00132
Samsung’un s Wallet kampanyasına 03.06.2026 tarihinde Samsung Fırsatları üzerinden başvuru yaptım ve başvurum onaylandı.... Bu kampanya kapsamında s Wallet hesabıma 10.000 TL yüklenmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili olarak Sam
Garanti Sürecinde Çözüm Bulamayan Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesi Arızaları İçin İade Talebi
30 Haziran 17:14350
(Samsung 607litre Kombi Buzdolabı Beyaz serino: 0CJN48JT500381) Samsung marka 607 litre buzdolabı ve 5 programlı bulaş...ık makinesini yaklaşık 3 yıl önce Aydın ili Efeler ilçesinde bulunan Macrocom Bilgisayar Dayanıklı Tüketim Malları Gıda Tekstil Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden
+1
5
Çözüldü
Samsung S Wallet 40 Bin TL Hediye Bakiyemi Yüklemedi
29 Haziran 09:45259
"Uzun süren sistemsel aksaklıklar ve oyalama süreçlerinin ardından, Şikayetvar üzerindeki kararlı takibim neticesinde Samsung Türkiye nihayet taahhüt ettiği kampanya ödemesini hesabıma yatırmıştır. Keşke Premium segment bir ürün (98QN90F) satın alan bir tüketici olarak bu yasal hakkımı almak için aylarca uğraşmak ve konuyu buralara taşımak zorunda kalmasaydım. Yine de şikayetim sonrasında süreci takip ederek ödemenin yapılmasını sağlayan ilgili Samsung şikayet yönetimi ekibine ve bu süreçte sesimi duyurmama vesile olan Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Samsung markasına ve kalitesine güvenerek ciddi bir bütçe ayırıp 16.05.2026... tarihli faturayla 98QN90F model Premium televizyon ve ses sistemi satın al
1
Samsung Müşteri Hizmetleri Ve Fırsatları Uygulamasındaki Garanti Uzatma Sorunu
26 Haziran 18:08210
Adana’da yaşıyorum ve Real AVM içindeki Samsung mağazasından Samsung AR60F24C1KWN model 24’lük bir klima satın aldım. Ür...ünü 31 Mayıs tarihinde aldım, 6 Haziran’da servis gelip kurulumunu yaptı. Klimayı alırken, satış temsilcisi servis kurulumu tamamladıktan sonra Samsung Fırsatları uygulamasına giri
5
Çözüldü
26 Haziran 14:26
"Samsung ; müşteri. Hzm. Hamdi Can bey'e teşekkürler"
Emre şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Haziran 13:44738
Cemil şikayetini yayından kaldırdı
Kampanya Şartları Açıklanmadığı İçin Yanlış Çek Seçimi Ve Değişiklik Talebinin Reddedilmesi
19 Haziran 16:24135
31.05.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung QE83s95FAE model televizyon ve HW-Q990F/TK model ses sistemi satın al...dım. Alım sırasında, iki ürün birlikte alındığında kurulumdan sonra Samsung Fırsatları üzerinden başvuru yapıldığında 40.000 TL’lik hediye çeki tanımlanacağı bilgisi verildi ancak
1
Samsung Televizyonu Hediye Çeki Gecikmesi Ve İlerleme Sağlanamaması
18 Haziran 01:2276
Samsung QN55F model televizyonu, satın almadan önce “Samsung Fırsatları” uygulamasında sunulan hediye çeki kampanyası şa...rtıyla aldım. Satın alma öncesinde bu kampanyadan kesin olarak yararlanacağım ve hediye çekini kazanacağım söylendi. Televizyon kurulur kurulmaz, aynı gün içinde uygulama üzerinde
1
Samsung Kampanya Başvurusu Haksız Reddetme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
13 Haziran 23:59378
Samsung’un Mayıs 2026 tarihinde düzenlediği “Seçili Klimalarda 6 Yıl Garanti Kampanyası” kapsamında yer alan AR70H24CACW.../SK model klimayı 26.05.2026 tarihinde Gizerler Samsung yetkili bayisinden satın aldım. Ürün, bayram dönemi nedeniyle 01.06.2026 tarihinde teslim edildi ve Samsung Yetkili Servisi
Samsung Fırsatları Uygulaması IOS’ta Açılmıyor Ve Kampanyalara Erişilemiyor
12 Haziran 00:1439
Samsung’un iOS için sunduğu Samsung Fırsatları uygulamasını iPhone 17 cihazımda iki gündür kullanamıyorum. Uygulama sade...ce yükleme ekranında kalıyor, hiçbir şekilde açılmıyor ve bu nedenle kampanyalara erişemiyorum. Kampanyalardan yararlanmak için bu uygulamanın kullanılması zorunlu olmasına rağmen
Fatura Düzeltme Gecikmesi Kampanya Avantajını Kaçırttı
9 Haziran 22:19110
"Sonunda geç de olsa sorunum giderildi. Süreç boyunca devamlı bilgi verildi. Sonucun olumlu olması nedeniyle Samsung a ve Şikayetvar a teşekkürler."
22.05.2026 tarihinde Samsung.com üzerinden QLED TV QE75QN85FAU ve HW-LS60D av Receiver satın aldım. Sipariş esnasında ku...rumsal fatura istememe rağmen faturam bireysel olarak kesildi. Daha sonra fatura yeniden düzenlendi ancak bu işlem Haziran ayına sarktığı için, alışveriş yaptığım dönemde geçerli o
Samsung Fırsatları Uygulaması Apple Cihazında Açılmıyor
9 Haziran 18:3344
Samsung Fırsatları uygulamasını iOS cihazımda iki gündür kullanamıyorum. Uygulama sadece yükleme ekranında kalıyor ve hi...çbir şekilde açılmıyor. Kampanyalardan yararlanabilmek için bu uygulamanın kullanılması gerekiyor ancak uygulama açılmadığı için kampanyalara erişemiyorum. Konu ile ilgili Samsung
Yanıltıcı Samsung Mağazası İddiası, Fatura Sorunu ve Geri Ödeme Talebi
8 Haziran 13:191.676
20.05.2026'da Gordion AVM’de “Samsung” tabelasıyla faaliyet gösteren kutup mağazasını ziyaret ederek 75 inç qn90f ai Sma...rt TV satın aldım. Mağazaya Samsung’un orijinal mağazası düşüncesiyle girdim, ancak fatura kesilirken bunun kutup mağazası olduğunu öğrendim. Mağaza isminde “kutup” bilgisinin yete
Samsung Fırsatları Uygulamasında 6 Yıllık Garanti Başvurusu Yapılamıyor
7 Haziran 09:59163
Samsung markalı AR60F18C1KWNSK model klimayı satın alırken 6 yıl garanti sözü verildi, bu garanti için de Samsung Fırsat...ları uygulaması üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Salı gününden beri uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığımda uygulama “yükleniyor” ekranında kalıyor ve işlem tamaml