to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Forum AVM’deki Samsung mağazasından Samsung tabletim için yanlış adaptör aldım. Ürünü 2 gün önce satın aldım, yanlış olduğunu fark edince de kısa süre içinde iade etmek istedim.
Mağazaya gittiğimde, “aksesuar ürünlerinde iade yapılmıyor” denilerek talebim reddedildi. Ürünü sadece 2 gün önce almama ve kullanamıyor olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yanlış aldığım adaptörün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tamamen tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ankara. Forum AVM kutup Samsung mağazasından TV olarak aldığım ürünü eve gelip kutuyu açtığımda TV yerine monitör olduğunu gördüm. İade isteğimi kabul etmediler. Tekrar mağazaya gittiğimde kesinlikle iade isteğimi kabul etmeyeceklerini söylediler. 4 gündür uğraşıyorum. Müşteri temsilcisi tarafından ...
Kardeşim bir adaptör satın aldı ve bu ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilmiş. Ancak sonradan ürünün sadece 3 ay garantili olduğunu öğrendik. Samsung Müşteri Hizmetleri ile ilk şikayet kaydında, çözüm biriminin teknik servisten dönüş yapacağı söylendi; fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. İkinci ...
Samsung marka Typce şarj aletimi Erzurum Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra şarj etmemeye başladı. Sorunu mağazaya ilettiğimde, garanti sürecinin yaklaşık 1 ay süreceğini söylediler. Ancak bu kadar uzun süre bekleme imkanım olmadığını, ürünün değişimini veya iadesini ...
2 ay önce Mardin Vatan mağazasından Samsung marka telefon ile birlikte orijinal şarj cihazı satın aldım. Ancak şarj cihazım bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Aynı kablo ve aynı prizde denememe rağmen sorun sadece adaptörde yaşanıyor, kabloda herhangi bir sıkıntı yok. Sorun başladıktan sonra Mardin...
08.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Kutup AŞ’ye ait Samsung bayisinden 11.000 TL ödeyerek 32'' m7 Smart monitör satın aldım (Fatura No: ans2025000003671). Ayrıca ürün sigortası için de 1.919 TL ödeme yaptım. Ürünü mağazada açıp kontrol ettik ve sonrasında üç gün kullandık. 16.11.2025 tarih...
Yorumlar