Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Çamaşır Makinesi
Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor, Servis Müdahalelerine Rağmen Çözüm Bekleniyor

ID:34909178

Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor, Servis Müdahalelerine Rağmen Çözüm Bekleniyor

Hediye

Samsung

18 Ocak 03:31

1.002

Samsung marka 11 kg Eko Bubble çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce 27 bin tl ödeyerek 3 taksit şeklinde satın aldım ve aldığım günden beri makinenin performansından hiç memnun değilim. Çamaşırları temiz yıkamıyor, kirleri yeterince çıkarmıyor ve ürünün yıkama kalitesi kesinlikle beklentimi karşılamıyor.

Bu süreçte makine toplamda 3 defa yetkili servise gitti. Servis, anakartın değiştiğini, tamburun değiştiğini, rezistansın değiştiğini ve makinedeki sorunların giderildiğini belirtti. Ancak tüm bu işlemlere rağmen makinenin performansında hiçbir tatmin edici iyileşme olmadı, çamaşırları hâlâ temiz yıkamıyor. Daha önce ailemle birlikte defalarca farklı marka çamaşır makineleri kullandım, içlerinde performans olarak en kötü deneyimi Samsung ile yaşadım.

Tüm bu yaşananlar ve defalarca servis müdahalesine rağmen sorunun düzelmemesi sebebiyle, bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Samsung’dan bu çamaşır makinesinin değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı ve tatmin edici bir şekilde çözülmesini istiyorum.

Samsung

19 Ocak 10:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

22 Ocak 11:27

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Temiz Yıkamıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Ökkeş

Samsung

11 Ekim 2025 14:47

4.271

Samsung marka 11 kilo Eco Bubble çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce Kilis evimavm mağazasından kredi kartı ile 27.500 TL’ye satın aldım ve taksitlerini hâlâ ödemekteyim. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak hiçbir programda, özellikle beyazları pamuklu ve servis önerisiyle leke programında...

#WW11BGA046AEAH

1 Destek

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesi

Elif

Samsung

07 Eylül 2024 12:16

5.246

"Çokça teşekkür bu site sayesinde mağdur olmuyoruz hakkımızı savunabiliyoruz"

#WW11BBA046AWAH

1 Destek

1 Yorum

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Yıkamıyor Şikayet

Büşra

Samsung

06 Eylül 2024 23:01

5.473

Samsung 11 kg Eco Bubble çamaşır makinesi 24 Haziran'da Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden aldık. Makine geldiği günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerinden arıza ve değişim talep etmemize rağmen bir sonuca ulaşamadık. Servis iki kez geldi. Yıkama talimatlarını öğr...

Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Beyazlar Grileşiyor

Ayşegül

Samsung

04 Kasım 2025 01:16

3.247

Samsung 11 kilo Eco Bubble çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Evkur’dan satın aldım ve o günden beri tüm yıkama programlarında aynı sorunu yaşıyorum. Hiçbir programda lekeler çıkmıyor, çamaşırlar temizlenmiyor ve özellikle beyazlar zamanla grileşiyor. Ürünü düzenli olarak kullanmama ve talimat...

#WW11BGA046AEAH

Samsung Eco Bubble Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Beyazlar Grileşiyor

Samsung WW11BGA046AEAH Model Çamaşır Makinesi Çok Kötü

Mehmet

Samsung

21 Eylül 2024 09:48

7.109

Samsung Eco Bubble 11 kg çamaşır makinesi aldık. Lekeleri çıkarmıyor. Temiz yıkamıyor. Pişman olduk. Samsung gibi bir markaya yakışmıyor. İade etmek istiyoruz. İade almazlarsa atacağız. Hayal kırıklığı resmen. Hiçbir programı iyi değil. Saatlerce yıkıyor ama temizlemiyor.

#WW11BGA046AEAH