to read complaints and reviews, or file yours. 
4 yıl önce aldığım Samsung buzdolabımızın derin dondurucusu bozulduğu için Servis World Dayanık Tüketim Malları tic. Ltd. Şti servisine başvurdum. Gelen servis personeli derin dondurucu ana kartının bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. 15.000 TL karşılığında değişimi yaptık.
2 gün sonra sorunun devam ettiğinden servisi aradık. Bu sefer buzdobında farklı bir sorun olduğu söylendi. Karşılığında 7.000 TL ücret ödedik. Fakat sorun bitmek bilmedi. 31.10.2025 tarihinde aynı servi yine geldi bu sefer de dondurucunun gaz dolaşımında sorun olduğunu söyleyerek 8.000 TL ücret talep etti.
Buzdolabının sorunlarının ilgili servis personelinin bilinçsizce bana 22.000 TL ödetmesi ve soruna teşhisi koyamaması beni mağdur etmiştir
23.09.2025 tarihinde başlayan buzdolabı arızam nedeniyle Samsung RT46K6000S8 model buzdolabım için Eyüp/İstanbul’daki Servis World firmasından hizmet aldım. Servis World çalışanı Ö*** G*** derin dondurucu arızası için geldiğinde ana kart değişimi gerektiğini söyleyerek 15.000 TL karşılığında parça değişimi yaptı. Ancak birkaç gün sonra sorun devam edince tekrar servisi çağırdım. Bu sefer farklı bir parça değişimi gerektiği belirtilerek 7.000 TL daha talep edildi ve bazı değişiklikler yapıldı.
Buna rağmen buzdolabı arızası devam etti. Aynı personel, bana ekstra 15.000 TL daha verirsem buzdolabını değiştirebileceğini söyledi. Ben de bu tutarı banka havalesiyle ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yeni buzdolabı teslim edilmedi. Fakat mağduriyetim giderilmedi ve buzdolabım hâlâ çalışmıyor. Sonrasında gelen farklı bir personel ise dondurucu gazı dolaşımıyla ilgili 8.000 TL daha talep etti.
Servis World firmasının duyarsız yaklaşımı, personelinin yaptığı hataları kabul etmemesi ve sürekli yeni ücretler talep etmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar toplamda 37.000 TL banka havalesiyle ödeme yaptım ve hâlâ çözüm alamadım. Garanti dışı olan cihazım için, servis fişi numaram 107004’tür.
Buzdolabımın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve başka tüketicilerin de benzer sorunlarla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Samsung buzdolabım için 8 gün önce arıza başvurusunda bulundum, ertesi gün servis geldi. 750 TL alıp tespit yapıp gitti. Ertesi gün başka bir servis gelip gaz kaçağı kontrolü yapacak dendi, fakat her gün aramamıza rağmen ancak 6 gün sonra geldiler. Çalışan dolabı çalışamaz hale getirip 22.000 TL ücr...
Samsung buzdolabı pişmanlığı. 4 sene önce aldığımız Samsung buzdolabımızın sebepsiz bir şekilde bozulması sonucu çağırdığımız servis, sistem tıkanıklığı olduğunu ve 15 bin TL'ye arızayı giderebileceklerini, dolabın servise götürülüp işlem bittikten sonra getirileceğini söyledi. 4 sene evvel muadil m...
Samsung RT62K7060SL model buzdolabım derin dondurucu soğutmuyordu. Servis çağırdım dolabı götürmemiz gerekiyor ölçüm yapacağız denildi. 4500 TL ücret verdim dolap 1 hafta serviste kaldı geldikten 10 gün sonra yine soğutmadı. 2. Defa alıp götürdüler 5 gün kaldı, 1 hafa sonra yine bozuldu. 3. Defa ald...
Evde kullanmakta olduğum Samsung marka buzdolabım 2 Mart tarihinde arızalandı. Yetkili servis çağırdım, dolabı yerinde inceleyip servise götürmeleri gerektiğini, gazının boşalmış olduğunu ve muhtemelen fan motorunun değişmesi gerektiğini, yaklaşık maliyetin 8500 TL olacağını söylediler. 7 Mart 2025 ...
4 yıl önce aldığım buzdolabı, daha 1 yıl bile olmadan soğutmamaya başladı. Ayarlarından kaynaklandığını düşünüp bir süre bekledik. Fakat daha sonra hiç soğutmamaya başlayınca servisini aradık. Motor garantisi olmasına rağmen bizden 8.500 TL aldılar. Dolabı götürüp (yerine bizi mağdur etmemek için he...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 273 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.687 
Çamaşır Makinesi 3.817 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.557 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.204 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar