Kablo Takınca İnternet Tamamen Kesiliyor, Hızım Da Çok Yavaşladı

Millenicom VDSL aboneliğimi uzun süredir sorunsuz kullanırken, yaklaşık 2–3 gündür çok can sıkıcı bir problem yaşamaya başladım. Bilgisayara internet kablosunu taktığım anda modem tamamen interneti kesiyor, kabloyu geri çıkardığımda ise bağlantı tekrar düzeliyor. Buna ek olarak, son günlerde internet hızım da belirgin şekilde yavaşladı.

Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamadığım için, bunun normal bir durum olmadığını düşünüyorum. Modem ve bilgisayar tarafında kendi imkanlarımla kontrol yapmama rağmen bir çözüm bulamadım ve problem aynen devam ediyor.

Millenicom’dan, hattımda detaylı bir arıza tespiti yapılmasını, bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve hızımın sözleşmede taahhüt edilen seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum. Bu sorun kısa sürede çözülmezse başka bir internet firmasına geçiş yapacağımı da belirtmek istiyorum.

İşlemlerin daha hızlı yapılabilmesi için abone numaramı da paylaşıyorum: 5627718.