Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Bulaşık Makinesi
DW60K8550FS
Bulaşık Makinesi Teslimatı Gecikiyor, Net Açıklama Talep Ediliyor

ID:35003444

Bulaşık Makinesi Teslimatı Gecikiyor, Net Açıklama Talep Ediliyor

Sinem

Samsung

27 Ocak 14:31

380

Samsung bayisinden Aralık ayında çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı içeren bir kampanyadan yararlandım. Bu kampanya kapsamında bulaşık makinesi hediye edileceği söylendi ve ürünün en geç Aralık sonuna kadar tarafıma ulaşacağı belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen bulaşık makinesi hâlâ elime ulaşmadı.

Kampanyaya ait clp100000143715 Numaralı kaydım bulunuyor. Defalarca bayiyi ve yetkili kanalları aramama rağmen her seferinde sadece sürenin uzatıldığı söylendi, somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi verilmedi. Ürüne acil ihtiyacım olduğunu en başta özellikle belirtmiştim.

Bulaşık makinemin kampanya kapsamında bir an önce temin edilip tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Samsung

28 Ocak 09:30 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Bulaşık Makinesi Tesliminde 60 Gün Gecikme ve Bilgi Eksikliği

Mehmet

Samsung

25 Ocak 22:30

619

"İyi ki varsın şikayet var."

1 Destek

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Kampanya Talebi Onaylanmadı Müşteri Hizmetleri 24 Saat Sözünü Tutmadı

Esra

Samsung

20 Ocak 17:25

475

Samsung markasına duyduğumuz güvenle, Trabzon Ortahisar’da bulunan Max Yatırım Ticaret Samsung mağazasından 27.12.2025 tarihinde kurutma makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldık. Satın alma esnasında bu ürünlerin yanında bulaşık makinesinin hediye edileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Bu...

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Beyaz Eşya Kurulumunda Büyük Gecikme Ve Hayal Kırıklığı

Esma

Samsung

06 Eylül 2025 21:09

1.618

Samsung beyaz eşya ile ilgili çok ciddi bir problemim var. Online shop’tan satın almış olduğum buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi çok hızlı bir şekilde teslim edildi; iki gün içerisinde elime ulaştı. Fakat beş gündür kurulum bekliyorum. Sürekli kurulum talebinde bulunm...

Samsung Beyaz Eşya Kurulumunda Büyük Gecikme Ve Hayal Kırıklığı

Samsung'un Hediye Klima Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Adem

Samsung

13 Haziran 2025 15:27

975

Samsung firmasından 4 lü beyaz eşya alımına klima hediyesi vardı (hala var). Ben de 28.04.2025 tarihinde 4 lü beyaz eşya alımı yaptım. Kampanya kapsamında klimanın en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. 4 lü beyaz eşya 29.04.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim edilirken bulaşık makinesi...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Teslimi İçin Sürekli Oyalama Ve Bilgi Yok

Esra

Samsung

31 Aralık 2025 17:29

470

12 Aralık’ta Media Markt’tan Samsung marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. 25 Aralık’ta da “3 ürün alınca bulaşık makinesi hediye” kampanyasına katıldım. Satın alırken bana bulaşık makinesi hediyesinin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmes...

1 Destek