to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka DW60DB890FAP Bespoke özellikli bulaşık makinem 24 Kasım’da servis tarafından kuruldu ancak makine şu an ön panelsiz durumda. Siyah panel talep ettiğimizde stokta olmadığını söylüyorlar. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen yalnızca kayıt açılıyor, herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Servis bayisine bizzat gittiğimde benimle birlikte aynı sorunu yaşayan en az 5 kişinin daha beklediğini gördüm.
Bu ürün çeyiz ürünü olduğu için 7 ay boyunca kapalı kutu olarak bekledi. Satın almadan önce Samsung ile yaptığım görüşmede panel konusunda hiçbir sıkıntı yaşamayacağım özellikle söylendi, ben de buna güvenerek bu modeli tercih ettim. Şimdi ürün kutusundan çıkarılıp kurulum yapıldığından beri 14 gün geçtiği için iade hakkım da kalmadığı söyleniyor. Aslında ürün eksik gelmiş, yani baştan beri ayıplı bir ürün durumu söz konusu.
Ayrıca bir AVM’deki Samsung bayisini ziyaret edip durumu anlattığımda, görevli herhangi bir açıklama yapmadan el hareketleriyle “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde tavır sergiledi. Bu yaklaşımı da son derece saygısız ve kurumsallıktan uzak bulduğumu belirtmek isterim.
Ücretini ödediğim ürünün eksiksiz ve kullanılabilir şekilde tarafıma sunulmasını istiyorum. Siyah panelin en kısa sürede temin edilip takılması, bu mümkün değilse bulaşık makinemin yenisiyle değiştirilmesi konusunda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Samsung.com üzerinden DW60DB890FAP model bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş vermeden önce müşteri hizmetleri ile görüşerek siyah kapak istediğimi özellikle belirttim ve bu şekilde sipariş oluşturdum. Fatura üzerinde de “Black current” olarak geçiyor. Kurulum sonrası ise siyah kapak için ayrıca si...
15.08.2025 tarihinde Samsung’un online satış mağazasından DW60DB890FAP Bespoke 11 Programlı Solo Bulaşık Makinesi satın aldım. Ürün bana hasarlı şekilde teslim edildi. Durumu hemen bildirip değişim talep ettim ve değişimin onaylandığı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen değişim hala yapılmadı...
Samsung DW60M5042FS Bulaşık Makinesi Bitmek Bilmeyen Değişim ve İade Süreci. 17 Eylül 2023 bulaşık makinesi T. C. Hatası verdi. Ve anında kendini kilitledi. Servisten makineyi gelip almaları için aradık. Bir hafta içerisinde sorunun çözüleceği belirtildi. Biz bu süreçte makinenin bir üst modelini al...
07.08.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesinden DW60DB890FAP, Bespoke 11 Programlı Solo Bulaşık Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: TR250807-92671382). Aynı gün içerisinde siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen, 30.479,00 TL tutarındaki ödem...
Samsung DW60dg550FSR model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan, N**** Ö**** adına satın aldık ve aldığımız günden bu yana yıkama performansından memnun değiliz. Makine tüm programlarda bulaşıkları lekeli ve yağlı çıkarıyor. Sorunu çözmek için Samsung yetkili servisine başvurduk. S...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.418 
Buzdolabı 3.689 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 324 
Klavye 48 
Klima 4.559 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 155 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 317 
Televizyon 14.204 
Uydu Alıcısı 46 
Yorumlar