Samsung Çamaşır Makinesindeki Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları

Doruk · 2026-02-07T15:25:28+03:00

Marmara Forum mağazasındaki Samsung bayisinden birlikte satın aldığımız kurutma makinesi ve çamaşır makinesinden sadece Samsung ww11DB8b35gbah 01 model çamaşır makinesinde sorun yaşıyoruz. Ürünü aldığımız ilk günden beri bitmeyen arızalarla karşılaştık. Çamaşır makinesi çalışırken kazan vurma sesleri çıkarıyor, ayrıca artık neredeyse doğru düzgün sıkma yapmıyor, program sonunda çamaşırlar çok uzun süre makinenin içinde kalıyor ve sıkma işlemi sağlıklı gerçekleşmiyor. Kurutma makinesinde ise herhangi bir problem yok. Üstelik çamaşır makinesinin garantisini uzatmak için de yaklaşık 6.000 TL ek ödeme yaptık. Mağazayı aradığımda sorunu aktardım ve kazan vurduğunu söyledim, bunun üzerine servis yönlendireceklerini söylediler. Ancak ilk aradığımızda 3–5 gün içinde gelecek denmesine rağmen servis bizi unuttu, tekrar aramak zorunda kaldık ve ancak ondan sonra bir servis geldi. Gelen servis makinede hiçbir sorun olmadığını söyleyip gitti fakat sonrasında da sıkma problemi ve kazan vurma şikayetlerimiz devam etti ve ben bu durumdan dolayı sürekli mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Mağazayı tekrar aradığımda ise kendilerinin sadece satış yaptığını, teknik servisten bir onay olmadan hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını belirttiler. Ürünü aldığımız günden bu yana yaşadığımız bu sorunların giderilmesi için, garantisini uzatmak için ayrıca ücret ödediğimiz Samsung ww11DB8b35gbah 01 model çamaşır makinemin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse de makinenin sorunsuz şekilde tamir edilerek sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Samsung

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Gürültü Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

İbrahim

Samsung

1.813

14.06.2025 tarihinde Samsung WW11dg5B25AEAH01 model çamaşır makinesini yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra makine çok yüksek ses ve gürültü yapmaya başladı. Servisi aradım, gelip incelediler ve makinenin arızalı olduğunu, değişim yapılmasına kar...

#WW11DG5B25AEAH

samsung-camasir-makinesinde-tekrarlayan-gurultu-sorunu-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Yaşar

Samsung

3.445

Samsung WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesini İzmir Gaziemir Media Markt mağazasından, 41127447 fatura numarasıyla garanti kapsamında satın aldım. Makineyi aldıktan kısa bir süre sonra, sıkmaya geçtiğinde kazan vurması, aşırı gürültü ve hareket etme sorunu ortaya çıktı. Bu sorun her zaman olmasa d...

#WW11BBA046AEAH

1 Destek

Samsung Çamaşır ve Kurutma Makinelerinde Gürültü Ve Erime Mağduriyeti

Murat

Samsung

2.905

Samsung yetkili bayisinden yaklaşık 4,5 ay önce aldığım ww11dg5b25aeah model çamaşır makinesi ile dv90cgc0a0aeah model kurutma makinesinden ilk günden beri memnun değilim. Çamaşır makinesi çok gürültülü çalışıyor ve kazanın normal dışı bir şekilde döndüğünü fark ettim. Kurutma makinesi de aynı şekil...

#WW11DG5B25AEAH

Samsung Çamaşır Makinesi Sallanıyor, Kurutma Makinesi Kurutmuyor Ve Servis Gecikiyor: İade Talebi

Mehmet

Samsung

1.522

Samsung markasından WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesi ve DV90dg52A0sabah model kurutma makinesi satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden beri çamaşır makinesinin kazanı aşırı sallanıyor ve çok fazla ses yapıyor, kurutma makinesi ise düzgün kurutmuyor. Sıfır aldığım ürünlerin bu şekilde arızalı o...

#WW11BGA046AEAH

Üç Kez Aynı Arıza: Çamaşır Makinemde Bitmeyen Kazan Sorunu

Ayşe

Samsung

2.138

Samsung WW11BB534DAEAH01 model çamaşır makinesini İstanbul Bağcılar’daki adresime, sipariş no 7247140 ile aldım. İlk gönderilen ürün kusurlu olduğu için iade edildi, ardından yeni makinem geldi. Ancak bu makinede de bir ay bile geçmeden kazanında sorun çıktı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp ...

#WW11BB534DAEAH