Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık Ücretli Tabii Hesabımda Şifre Yenileme Hatası

profile
01 Mart 12:44
93

Samsung a31 telefonumda kullandığım Tabii uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifre yenileme” adımlarını takip ediyorum, e‑posta adresime şifre yenileme maili geliyor, bağlantıya tıklayıp yeni şifremi giriyorum ancak her seferinde “hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Hesabımdaki e‑posta adresini ya da telefon numaramı hiçbir zaman değiştirmedim. Tabii’yi ücretli olarak kullanıyorum ve aylık yaklaşık 100 TL ödeme yapıyorum ancak buna rağmen uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleri numarasını veya doğrudan ulaşabileceğim bir destek hattını bulamadığım için sorunu iletemedim.

Şifremin sorunsuz bir şekilde yenilenmesini ve Tabii hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu erişim sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

02 Mart 19:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

04 Mart 11:09

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Hesabına Erişimde Eski Telefon Numarası Engeli Ve Destek Sorunu

profile
Yusuf
29 Kasım 2025 22:21
367

profile
14 Şubat 2025 00:47
175

profile
Ozgur
28 Mayıs 2024 07:22
168
Samsung Account Giriş Yapamıyorum
1
Arı sonuçtan hiç memnun değil

Şifremi Unuttuğum İçin Samsung Hesabına Erişemiyorum Ve Yardım İstiyorum

profile
25 Aralık 2025 15:13
444

Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Şifre Sıfırlama Ve Destek Talebim Var

profile
Tayfun
03 Kasım 2025 14:02
65
Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Şifre Sıfırlama Ve Destek Talebim Var
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri