to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Ücretli Tabii Hesabımda Şifre Yenileme Hatası
Samsung a31 telefonumda kullandığım Tabii uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifre yenileme” adımlarını takip ediyorum, e‑posta adresime şifre yenileme maili geliyor, bağlantıya tıklayıp yeni şifremi giriyorum ancak her seferinde “hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Hesabımdaki e‑posta adresini ya da telefon numaramı hiçbir zaman değiştirmedim. Tabii’yi ücretli olarak kullanıyorum ve aylık yaklaşık 100 TL ödeme yapıyorum ancak buna rağmen uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleri numarasını veya doğrudan ulaşabileceğim bir destek hattını bulamadığım için sorunu iletemedim.
Şifremin sorunsuz bir şekilde yenilenmesini ve Tabii hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu erişim sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
