to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Mal 75" Samsung Televizyon!
hepsiburada.com adresinden 09.11.2021 yılında UE75AU800 model numaralı 75" televizyon aldım. Televizyon 13.11.2021 yılında servis tarafından kuruldu kullanmaya başladık. Fakat 24.11.2023 tarihinde televizyon ekran karardı ve arıza yaptı. Servis numarası olan 4447711 servis çağırdım servis 30.11.2023 tarihinde geldi ve LED arızası olduğunu ve garanti bittiği için ücreti 20.860TL olduğunu bu ücreti ödemem durumunda tamir yapılabileceğini söyledi ve benden garanti bittiği için 350TL. Servis ücreti talep etti. Samsung bu tip pahalı televizyonlarda 2 yıl dayanacak kadar LED ekran kullanmakta ve 2 sonunda fahiş fiyatlarla tamir etmek istemektedir. Samsung markasını beni hayal kırıklığına uğrattı. LG marka televizyonumu 27 yıldır kullanıyorum hiçbir sıkıntı çıkarmadı. Yapılan ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yasal yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
