Arızalı Klima Satışı Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
01 Esas AVM Adana Samsung bayisinden aldığımız 2 klima 1 TV aldık Aldığımız 24lük klima montajı sırasında klimanın arızalı olduğu söylendi. Arıza için başka bir servisin gelmesi gerektiği söylendi, gelen servis hatalı montaj ve kartın yandığını söyledi. Bayiide çalışan F**** isimli personel değişim talebimizi çok çirkin bir üslupla reddetti. Ve klimam değişmedi, müşteri hizmetlerinden yardım istememe rağmen geri dönüş sağlanmadı. Ne markadan ne de verdiğim paradan karşılık göremedim. Dava açıyorum. Bir daha asla ne kullanır ne de tavsiye ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

















