to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2014 tarihinde Samsung marka 9 kg kapasiteli çamaşır makinesi satın aldım. Ürüne 15.299 TL ödedim. İlk günlerde sorun yaşamazken, kısa bir süre içinde cihaz arızalanmaya başladı.
Yaklaşık 5 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Servis her seferinde makinenin ayaklarını sıktı ve “sorun çözüldü” diyerek gitti. Ancak birkaç gün içinde aynı sorun tekrarlandı. Daha sonra servis, çamaşırların türlerine göre (örneğin gömlek ve çorabın birlikte yıkanmaması gerektiği gibi) mantıksız gerekçeler öne sürdü. Ayrıca servis ücret talep etti.
Tüm bu süreç hem maddi hem de manevi olarak ailemi mağdur etmiştir. Eşimle dahi tartışmalara sebep olacak derecede zorlandık. Sorunun ürün kaynaklı olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, çözüm üretilmedi.
Sonuç olarak Samsung, ürünü kusurlu kabul etti ancak bugünkü fiyatı 28.500 TL olan aynı ürün için bana sadece 1 yıl önce ödediğim 15.299 TL’yi iade etti. 15/09/2025 tarihinde çamaşır makinesini aldı. Bu durum bana spotçu muamelesi yapılmış gibi hissettirdi.
Bu mağduriyetim sebebiyle, Samsung’un markasına duyduğum güven tamamen sarsılmıştır. Bir yıllık zaman kaybım, yaşadığım stres ve maddi zararım göz önüne alındığında, yapılan bu uygulamayı kesinlikle kabul edilemez buluyorum.
10 Eylül 2025'de Samsung Eco Bubble çamaşır makinem arızalandı. Servis çağırdım, tamir ettiklerini söylediler ancak 6-7 yıkama sonra aynı arıza tekrar etti. Servis bu kez başka bir parçanın bozulduğunu söyleyerek tekrar tamir yaptı. Toplamda 4 kez servis geldi ve her seferinde farklı bir arıza gerek...
Samsung 9 kilo çamaşır makinesini alalı bir hafta bile olmadı. Çarşamba günü servisi gelip kurulumunu yaptı. Lakin aldığım günden bu yana 2 kere servis çağırdım ilk servis geldi bir şeye bakmadan gitti sonra tekrar servis çağırdım gelip ilgilenmedikleri yetmezmiş gibi eve gelip boş yere çağırmayın b...
Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Üründe üretim hatası varmış, servis eve gelip inceleme yaptı. Firmadan üretim kaynaklı hata şeklinde rapor tutuldu. Ürünün iadesini yapılmasını istedim. Firma geri dönüşü uzatıyor, gün geçtikçe artan fiyatlara karşı yeni bir ürün alma imkanım zorlaşıyor. Evde ya...
16 Haziran 2025 tarihinde Samsung'dan tüm beyaz eşyalarımı sipariş ettim. Kurulum sırasında servis tarafından getirilen çamaşır makinesinde taşıma kaynaklı hasar tespit edildi ve 18 kiloluk çamaşır makinesi yaklaşık 35 gün boyunca evimin salonunda bekledi. Değişim talebime karşılık, iade işlemini ge...
Samsung marka çamaşır makinesi aldım ve 07.02.2024 tarihinde kurulumu yapıldı. İlk yıkamada büyük bir sorunla karşılaştım. Makine, yıkama yaparken özellikle sıkma işlemine geçtiğinde kazanın sağa sola şiddetli şekilde çarparak yıkadığını fark ettim. Servisi aradığımda, 'dengesiz yük nedeniyle makine...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.418 
Buzdolabı 3.689 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 324 
Klavye 48 
Klima 4.559 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 155 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 317 
Televizyon 14.204 
Uydu Alıcısı 46
Yorumlar