Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Bilgi Alamıyorum

27.11.2025 tarihinde Under Armour internet sitesi üzerinden Akasya AVM İstanbul mağazaya teslim seçeneği ile eldiven siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. En son bugün ürünün kargoya verileceği ifade edildi, ancak sistemden kontrol ettiğimde siparişimin yine kargoya verilmediğini gördüm. Ne ürün gönderiliyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle ilgili eldiven siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 3090304538313746 olup, sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.