Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Alışgidiş’ten Satın Alınan Telefon İçin Fatura Talebi

ID:35549517

Alışgidiş’ten Satın Alınan Telefon İçin Fatura Talebi

Hasan

25 Mart 14:05

Haziran 2025’te Alışgidiş isimli site üzerinden Samsung a16 model bir telefon satın aldım. Cihazımda arıza oluştuğu için garanti kapsamında işlem yaptırmam gerekiyor ancak alışveriş sırasında bana herhangi bir fatura gönderilmedi ve şu anda faturaya ulaşamıyorum. Sipariş numarası ya da fatura bilgim de bu yüzden bulunmuyor.

Telefonumun garanti işlemlerini başlatabilmem için, Alışgidiş üzerinden yaptığım bu alışverişe ait faturamın e-posta yoluyla veya WhatsApp üzerinden tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Samsung

25 Mart 17:10 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti 20 Gündür İade Edilmiyor

Mustafa

Samsung

18 Ağustos 2025 21:49

320

Samsung online mağazasından Samsung A16 model bir telefon siparişi verdim. Siparişimi hemen ardından, 30.07.2025 tarihinde iptal ettim. Sipariş numaram: TR250722-82648965. İptal işlemi sonrası tarafıma ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağına dair bilgilendirme e-postası gönderildi. Ancak aradan 2...

Dozde sonuçtan memnun

Çözüldü

Samsung Sitesinden Alınan Ürünlerin Faturasını Göndermiyor

Dozde

Samsung

04 Aralık 2023 14:25

1.345

"Teşekkürler"

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Fatura Talebim Hala Karşılanmadı

Tuğçe

Samsung

15 Ağustos 2025 22:56

492

14 Temmuz’da Samsung Online Mağaza üzerinden S25 Ultra model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında ürünü kurumsal olarak almak istememe rağmen fatura bireysel olarak düzenlenmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve durumu ilettim. Görüşmelerde herhangi bir ek belgeye gerek olmad...

Şerif sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Fatura Göndermiyor Mağduriyet Yaşatıyor

Şerif

Samsung

02 Temmuz 2024 12:15

06.06.2024 tarihinde 'TR240606-37205247' numaralı siparişimi Samsung web sitesinden verdim ancak defalarca arayıp talep etmeme rağmen faturam tarafıma gönderilmiyor. 'TR240627-47172660', 'TR240627-47330426', 'TR240629-48115609', 'TR240628-47616832' yukarıda belirtmiş olduğum siparişler Haziran ayınd...

Samsung Fatura Göndermiyor Mağduriyet Yaşatıyor

Fatura Gönderilmediği İçin Garantiye Ürün Gönderemiyorum

Recep

Samsung

12 Aralık 2025 18:32

165

Samsung sitesinden şarj aleti aldım, fatura gönderilmedi, sitesinde fatura indire basınca hata veriyor. Fatura talebinde bulundun en kısa zamanda ulaştıracağız diyorlar ama göndermedikleri için ürünü garantiye yollayamıyorum. Ne yapmalıyım? Yardımcı olur musunuz?