Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Samsung M21 Sürekli Arızalı, Destek Alamıyorum!

Muhammet
11 Ağustos 13:21
134
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Cihazımın sorunu giderildi bir üst modeli olan A16 8/256 ile değiştirildi. Samsung kalitesi teşekkürler”

Samsung M21 model telefonumu 14 Nisan’da Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana dokunmatik ekranında sorunlar yaşıyorum, ayrıca şarj almıyor ve telefonlarım açılmıyor. Yaklaşık 4 aydır bu problemler devam ediyor ve mağdur durumdayım.

Sorunlar nedeniyle WhatsApp üzerinden destek almak istedim ancak temsilciye bağlanamıyorum. 444 77 11 numaralı Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda “numara kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Garanti belgesindeki 212’li numarayı aradığımda ise uzun süre bekletilip görüşme sonlandırılıyor. Hiçbir şekilde destek alamadım ve çözüm bulamadım.

Garanti belgesi, fatura ve sipariş bilgilerim eksiksizdir. Sipariş numaram: 10136524511. Denizli Bekilli’de ikamet ediyorum. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle ürünün değişimini talep ediyorum.

aldigim-samsung-m21-surekli-arizali-destek-alamiyorum-1.pdf
Muhammet
12 Ağustos 19:14

M21 değil A06 olacak 4 ay önce aldım

Muhammet
01 Eylül 17:35

Cihazımın sorunu giderildi bir üst modeli olan A16 8/256 ile değiştirildi. Samsung kalitesi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung M7 Monitörüm Aniden Kapandı Açılmıyor Teknik Destek Bekliyorum

09 Eylül 01:33
1.080

Osman
22 Mayıs 2024 00:54
741

Sercan
06 Kasım 2024 18:27
220
1
Habip sonuçtan hiç memnun değil

Habip
18 Temmuz 2024 15:37
1.459
Samsung Yeni Telefon Arızası
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri