Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A55 Modelinde Dokunmatik Sorunu ve Kullanılamama Durumu

profile
04 Ağustos 2025 20:57
436

Samsung a55 cihazımda durduk yere dokunmatiği basmamaya başladı. Ana ekranda kaldı. Açamıyorum. Parmak izi simgesi de yok oldu. Telefonu yeniden başlatmak istediğim zaman da şifre istiyor fakat tuş takımına basamadığım için yeniden başlatamıyorum. Ekrana iki kere tıklayınca açılıyor ama tuş takımında dokunmatiği algılamıyor. İlgilenirseniz sevinirim

Gelişme
Gelişme

04 Ağustos 2025 18:12

Samsung Galaxy A55 model telefonuma en son güncelleme geldikten bir gün sonra dokunmatik ekranında ve genel hızında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekran bazı dokunmaları algılamıyor ve ciddi yavaşlamalar oluyor. Ayrıca ekranda “Telefonunuz son sürüme güncellendi, dokunmalar gecikebilir” şeklinde bir uyarı mesajı çıkıyor.

Sorunu fark ettikten sonra telefonu yeniden başlatmayı denedim fakat ekran dokunmatiği çalışmadığı için bu çözüm işe yaramadı. Bu sorun güncellemeden sonra ilk defa başıma geldi ve daha önce aynı durumu yaşamamıştım. Telefonumun garantisi devam ediyor ve henüz Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servise başvurmadım.

Güncelleme sonrası ortaya çıkan bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.

05 Ağustos 2025 14:49 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

08 Ağustos 2025 08:55

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ekim 2024 19:11
4.604

Samsung A35 5G Ve A55 Modellerinde Dokunmatik Sorunu

profile
01 Mart 2025 11:37
1.501

Samsung A51 Güncelleme Sonrası Desen Şifremi Kabul Etmiyor, Telefon Kilitlendi

profile
Bilgesu
12 Temmuz 2025 21:05
336

profile
İsmail
22 Haziran 2025 10:40
768
1
Hasip sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasip
17 Eylül 2024 09:53
1.987
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri