to read complaints and reviews, or file yours.A55 Modelinde Dokunmatik Sorunu ve Kullanılamama Durumu
Samsung a55 cihazımda durduk yere dokunmatiği basmamaya başladı. Ana ekranda kaldı. Açamıyorum. Parmak izi simgesi de yok oldu. Telefonu yeniden başlatmak istediğim zaman da şifre istiyor fakat tuş takımına basamadığım için yeniden başlatamıyorum. Ekrana iki kere tıklayınca açılıyor ama tuş takımında dokunmatiği algılamıyor. İlgilenirseniz sevinirim
Gelişme
Samsung Galaxy A55 model telefonuma en son güncelleme geldikten bir gün sonra dokunmatik ekranında ve genel hızında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekran bazı dokunmaları algılamıyor ve ciddi yavaşlamalar oluyor. Ayrıca ekranda “Telefonunuz son sürüme güncellendi, dokunmalar gecikebilir” şeklinde bir uyarı mesajı çıkıyor.
Sorunu fark ettikten sonra telefonu yeniden başlatmayı denedim fakat ekran dokunmatiği çalışmadığı için bu çözüm işe yaramadı. Bu sorun güncellemeden sonra ilk defa başıma geldi ve daha önce aynı durumu yaşamamıştım. Telefonumun garantisi devam ediyor ve henüz Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servise başvurmadım.
Güncelleme sonrası ortaya çıkan bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
