to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Parça Talebim İhmal Ediliyor Ve Doğa Sigorta Cevap Vermiyor
5 Nisan 2026 tarihinde park halinde duran aracıma çarptılar. Çarpan aracın sigortası Doğa Sigorta olduğu için, onların yönlendirdiği eksper ile 2809017 numaralı dosya açıldı ve hasar tespiti yapıldı. Kaporta aksamında değişmesi gereken parçalar olduğu eksper tarafından da beyan edilmesine rağmen, aracımın üzerindeki parçalar tamamen orijinal olmasına karşın ısrarla yan sanayi parça kullanmamız isteniyor.
Bugünün tarihi itibarıyla 10 Mayıs 2026 oldu ve kazanın üzerinden tam 35 gün geçmesine rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Bu süreçte sigorta şirketini defalarca aramamıza karşın telefonlara cevap verilmemesi, sürecin şeffaf ve çözüm odaklı yürütülmemesi bizi ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Doğa Sigorta’dan; aracımda hasar gören tüm parçaların orijinal parçalarla değiştirilmesini ve mağduriyetimizin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kaza tarihinden itibaren hukuki işlem başlatacağımı buradan bildiriyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
