to read complaints and reviews, or file yours.30 Gündür Klimayı Takmaya Gelmeyen Samsung!
Sinirden elim ayağım titriyor. Samsung'dan AR35 Klima satın aldım, 18.000 TL'lik. 30 gün oldu, kayıt oluşturalı 100 kere aradım, hem müşteri hizmetlerini hem de teknik servisi. Hala gelip kurmadılar. Teknik servis montajcılarına asla ulaşılamıyor. 24 saat hatta bekleseniz bile bağlanmıyor. 2-3 kere aradılar, numaralarını kaydettim. 10 Haziran'da gelip kuracaklarını söylediler, sonra 27'sinde, sonra 29'unda, en son 1 Temmuz'da kuracaklarını söylediler ama yine gelmediler. Firma o kadar kötü ki, konuyla alakalı bugün de gelmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne, BTK'ya, CİMER'e her yere şikayet ediyorum. Samsung'u ve bu yetkili firmayı arıyorum, asla yetkili biri yok, hep müşteri hizmetleri geçiştirme konuşuyor. İşte tamam, yetkili birime ilettik diyorlar ama 30 günde bir klimayı kurmaya gelmediler. Muhatap dahi yok. Sinirden elim ayağım titriyor, nereden aldım, pişmanlık üstüne pişmanlık. Aşağıda kaç kere aradım, kaç kere konuştum, hepsinin fotoğrafı mevcut. Servis adres ve telefon bilgileri: Değerli müşterimiz, Samsung Yetkili Servisleri iletişim bilgileri: Adres: Manşuroğlu Mah. 284/1 Sok. No:11/B, Tel No: (0232) 345-7711.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
