Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücretiyle Mağduriyet

Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücretiyle Mağduriyet
Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücretiyle Mağduriyet
Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücretiyle Mağduriyet
profile
Furkan
24 Eylül 2025 19:49
828
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm ve bilgilendirme süreçleriniz için teşekkür ediyorum. Çevreme bu markayı önermeyi devam edeceğim.”

Samsung 50au8000 model televizyonumda yaklaşık 1 aydan uzun süredir sürekli ekran kararması sorunu yaşıyorum. Cihaz yerinden hiç kıpırdamadı, herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadı. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise başvurdum ve bana parça değişimi önerildi. Ancak sadece 3 yıllık olan televizyonum için 9.400 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Garanti süresi dolduktan hemen sonra bu sorunun ortaya çıkması ve böylesine yüksek bir tamir bedeliyle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti.

Servis kayıt numaram: 4267118569. Ürünü İstanbul’da kullanıyorum.

Samsung’dan beklentim, bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza yaşatan televizyonum için ücretsiz tamir desteği sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

25 Eylül 2025 09:39 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Furkan
Furkan
10 Ekim 2025 00:21

Hızlı çözüm ve bilgilendirme süreçleriniz için teşekkür ediyorum. Çevreme bu markayı önermeyi devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Yıllık Televizyona Fahiş Panel Ücreti Ve Mağduriyet

profile
Uğur
25 Eylül 2025 12:20
1.230

Garanti Bitiminde Kronik Arıza Ve Yüksek Onarım Bedeli Mağduriyeti

profile
Barış
02 Ağustos 2025 19:08
1.222
5
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 15:23
873
"Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olması beni mutlu etti, kalite kendini her zaman gösteriyor"
Garanti Biter Bitmez Ekran Kararması Yaşadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Garanti Biter Bitmez Ekran Kararması Yaşadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Garanti Biter Bitmez Ekran Kararması Yaşadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
garanti-biter-bitmez-ekran-kararmasi-yasadim-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
09 Ekim 2024 23:32
1.121
Samsung TV'de Kronik Ekran Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Samsung TV'de Kronik Ekran Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

3 Yıl İçinde Ekranda Kararma Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
11 Eylül 2025 22:01
265
3-yil-icinde-ekranda-kararma-ve-yuksek-onarim-ucreti-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri