to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Yüksek Tamir Ücretiyle Mağduriyet
Samsung 50au8000 model televizyonumda yaklaşık 1 aydan uzun süredir sürekli ekran kararması sorunu yaşıyorum. Cihaz yerinden hiç kıpırdamadı, herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadı. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise başvurdum ve bana parça değişimi önerildi. Ancak sadece 3 yıllık olan televizyonum için 9.400 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Garanti süresi dolduktan hemen sonra bu sorunun ortaya çıkması ve böylesine yüksek bir tamir bedeliyle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti.
Servis kayıt numaram: 4267118569. Ürünü İstanbul’da kullanıyorum.
Samsung’dan beklentim, bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza yaşatan televizyonum için ücretsiz tamir desteği sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hızlı çözüm ve bilgilendirme süreçleriniz için teşekkür ediyorum. Çevreme bu markayı önermeyi devam edeceğim.
