to read complaints and reviews, or file yours.2.5 Yıllık Samsung TV'de Anakart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti
Samsung'tan 2.5 sene önce aldığım 65 inç QE65Q80B modelinde ekranda görüntü gitmesi üzerine Samsung servisine başvurdum. Merkez servis incelediğinde ana kartın güç girişinde sorun gördüklerini ve onarım yapmadıkları için kartı komple değiştireceklerini söylediler. Ücreti de 10bin tl. Cihaz daha yeni, 2.5 senelik ve 2 yıllık garantisi yeni sonlandı. 2.5 senede 10bin TL'lik bir sorun çıkması ve bunun müşteriye yansıtılması bana uygun gelmiyor ve marka hakkında şüphe oluşturuyor. Çözümünü istiyorum. Gerçekten hiç memnun değilim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Onarım bedelini 42 bin tl olarak güncellediler, nerede müşteri memnuniyeti, nerede marka güvencesi?!
