Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

2.5 Yıllık Samsung TV'de Anakart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

2.5 Yıllık Samsung TV'de Anakart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti
Mehmet
19 Temmuz 14:55
607

Samsung'tan 2.5 sene önce aldığım 65 inç QE65Q80B modelinde ekranda görüntü gitmesi üzerine Samsung servisine başvurdum. Merkez servis incelediğinde ana kartın güç girişinde sorun gördüklerini ve onarım yapmadıkları için kartı komple değiştireceklerini söylediler. Ücreti de 10bin tl. Cihaz daha yeni, 2.5 senelik ve 2 yıllık garantisi yeni sonlandı. 2.5 senede 10bin TL'lik bir sorun çıkması ve bunun müşteriye yansıtılması bana uygun gelmiyor ve marka hakkında şüphe oluşturuyor. Çözümünü istiyorum. Gerçekten hiç memnun değilim.

19 Temmuz 16:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mehmet
22 Temmuz 15:02

Onarım bedelini 42 bin tl olarak güncellediler, nerede müşteri memnuniyeti, nerede marka güvencesi?!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung QLED TV’de Kronik Ekran Çizgisi Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Gökhan
08 Eylül 23:12
294
Samsung QLED TV’de Kronik Ekran Çizgisi Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Hasan
28 Temmuz 2023 14:08
767
samsung-tv-arizasi-giderilemedi-1.pdf
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Uğur
09 Şubat 2024 08:53
2.459
Samsung TV Parça Garantisi Sorunu
Samsung TV Parça Garantisi Sorunu
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Samsung QLED TV Problemi

Hakan
16 Mayıs 2024 16:19
2.069
Kronik Samsung QLED TV Problemi
Kronik Samsung QLED TV Problemi
Kronik Samsung QLED TV Problemi
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sinan
22 Eylül 2024 23:50
1.386
Samsung TV İle Yaşadığım Uzun Süreli Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri