to read complaints and reviews, or file yours.Samsung s23 Ultra model telefonumun camı kırıldığı için Samsung yetkili servisine başvurdum ve tamir için 10.500 TL fiya...t verildi. Bu fiyatı yüksek bulduğum için durumu sosyal medyada paylaştım. Bunun üzerine Samsung benimle iletişime geçti ve yardımcı olacaklarını söylediler, sonrasında da beni İzm
23.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ve garanti süresi devam eden Samsung Galaxy z Fold 6 cihazımın i...ç ekranında, hiçbir düşme, darbe veya harici fiziksel müdahale olmaksızın aniden kararma ve mürekkep akması sorunu ortaya çıktı. Cihazımı bunun üzerine İzmir Başarı Yetkili Servis
"Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımla ilgili yaşadığım ana kart arızası nedeniyle oluşturduğum şikayet sonrasında Samsung Türkiye tarafından benimle iletişime geçildi. Süreç yeniden değerlendirilmiş ve yaşadığım mağduriyet firma tarafından giderilmiştir. Özellikle Samsung Türkiye Genel Merkezi'nden Emre Bey'e, konuya gösterdiği ilgi, yapıcı yaklaşımı ve çözüm odaklı desteği için teşekkür ederim. Başlangıçta yaşadığım sorun nedeniyle şikayette bulunmuş olsam da, sonrasında müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşım sergilenmesi memnuniyet verici olmuştur. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi çözüldü olarak güncelliyor, süreçte emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
Samsung Galaxy S22 Ultra telefonum hiçbir darbe, düşme, sıvı teması veya ol...umsuz koşul olmadan, tamamen normal kullanım sırasında önce kendiliğinden a
07.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden, a Mobile satıcısından Samsung Galaxy a17 256 GB cep telefonu satın aldım. Fatura... tarih ve numarası FA02026000000611’dir. Cihazın ilk kurulumunu yaptıktan sonra gerçekleştirdiğim birkaç telefon görüşmesinde, benim sesimin karşı tarafa ya hiç gitmediğini ya da b
Uzun yıllardır Samsung Electronics markasının telefonlarını kullanan bir müşteriyim. Büyük bir özen ve güvenle aldığım G...alaxy z Flip 6 256 GB model telefonumu Ağustos 2024’te yaklaşık 59.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra ilk ekran arızası ortaya çıktı ve telefonumu İz
Samsung Galaxy z Fold 6 cihazımın iç katlanır ekranı, kronik hâle gelen görüntü ve renk bozulması arızası nedeniyle şimd...iye kadar yetkili serviste 3 kez garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Cihazın ekran arızalarıyla ilk olarak 24.01.2025 tarihinde tanıştım ve yaklaşık 1,5 yıldır aynı iç
21.03.2023 tarihinde Samsung Fold 5 katlanabilir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra iç ekranda hata olu...ştu ve telefonu İzmir’deki yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, bunun üretim hatası olduğunu belirterek iç ekranı garanti kapsamında ücretsiz değiştirdi. Garanti devam ederke
29.04.2026 tarihinde, 1,5 sene önce babam için satın aldığım ve garantisi devam eden Samsung Galaxy a06 marka telefonu ş...arj olmama sorunu sebebiyle İzmir Konak’ta bulunan Samsung yetkili servisine götürdüm. Cihaz için 4293996637 numaralı onarım kaydı açıldı. Servis, şarj olmama sorununu gerekçe gös
Samsung Galaxy S23 Ultra telefonum hiçbir belirti vermeden birden dondu, sonrasında tamamen kapandı ve bir daha hiç açıl...madı. Güç tuşu kombinasyonlarını ve şarja takılı bırakmayı da denemiş olmama rağmen hiçbir tepki vermiyor ve şarj da almıyor. Cihazda kesinlikle fiziksel darbe, sıvı teması veya ye
06.01.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan "Doğan Tüketim Malları san. Ve tic. Ltd. Şti. (Optimum Samsung Ses) " ...yetkili satış mağazasından 92.425 TL karşılığında Samsung z Fold 6 marka katlanabilir ekranlı cep telefonu satın aldım. Cihazı özenle ve talimatlara uygun kullanmama rağmen, katla
Samsung a26 model telefonumu 29 Aralık 2025 tarihinde İzmir Balçova Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı ilk ...günden itibaren normal sayılabilecek bir kullanımda dahi şarjı çok hızlı bitiyor, günü çoğu zaman çıkaramıyor. Ayrıca telefonda donmalar yaşıyorum. Yeni alınmış bir telefonun bu ka
Samsung z Fold 5 kullanıcısıyım. 19 Ağustos 2025'te telefonum şarj sırasında “pat pat” sesleri çıkararak kapandı ve bir ...daha açılmadı. Derhal İzmir Çankaya Samsung Yetkili Servisi'ne götürdüm, servis anakartın yandığını tespit etti. Ücreti tarafımdan ödenerek ana kart değiştirildi. Aynı süreçte tara
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İzmir Optimum AVM’deki Teknosa bayisinden Samsung Z Fold 5 cihazı satın aldım. Cihazın büyük... ekranı kendi kendine üç kez arıza yaptı. İlk iki arızada, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen ekran tamamen gitti ve her ikisinde de cihazı garanti kapsamında Samsung yetki
Samsung s24 Ultra cihazımın garanti sürecinde İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise başvurdum ve bu süreçte bana ikame ci...haz olarak Samsung s21 Ultra verildi. İkame verilen bu telefonun arka kapağının kırılması üzerine, benden arka kapak ve çerçeve ücreti talep edildi. 19 Şubat 2026 tarihinde bu işl
22.03.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Samsung mağazasından Galaxy Z Flip 6 model cep telefonu satın aldım. Satış sırasınd...a bana “Samsung kaskosu” algısı yaratılarak kasko satışı yapıldı; bu nedenle kasko hizmetinin de Samsung güvencesinde olduğunu düşündüm. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra telef
Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazım, 27 Aralık’ta resmi bir yazılım güncellemesi sonrası kendi kendine kapandı ve Samsu...ng logosunda takılı kalarak bir daha açılmadı. Bu durum tamamen üretici kaynaklı bir yazılım hatasından kaynaklanmakta olup herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değildir. Ciha
20.02.2024 tarihinde yaklaşık 98.000 TL ödeyerek Samsung 75QN700C 8k Ultra HD 75” 190 ekran uydu alıcılı Smart Neo QLED ...TV satın aldım. 17 Aralık 2025 tarihinde TV’ye taktığım flash belleği algılamadığını fark edince Samsung Türkiye yetkili servisine arıza kaydı oluşturdum. WhatsApp üzerinden İzmir
Samsung z Flip 5 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve cihazda kronik bir ekran sorunu yaşıyorum. Ekranın... katlanma çizgisinde önce bir çizgi oluşuyor, ardından kısa süre içinde ekran tamamen gidiyor. Bu sorun nedeniyle ekranım daha önce iki kez değişti; ilki telefonu aldıktan yaklaşık
11.01.2024 tarihinde İzmir İstinyePark Samsung mağazasından Samsung z Fold 5 telefon satın aldım. Satış sırasında cihazı...n 2 yıl garantili olduğu ve garanti süresi içinde bir kez ücretsiz ekran koruyucu değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek, garanti bitmeden bu hakkımı kull
Samsung DW60dg550FSR model bulaşık makinesini 2025 yılı Haziran ayında İzmir Optimum AVM’deki Samsung beyaz eşya mağazas...ından satın aldım. Cihazı Eylül ayından itibaren kullanmaya başladım. İlk günden beri tablet deterjanı tam olarak eritmeyip bulaşıkları kirli bırakıyor. Program bitiminde hem table
Samsung Galaxy s23 cihazımda ekran yanması problemi yaşıyorum. Cihazımın ekranı bugüne kadar iki defa garanti kapsamında... değiştirildi, ancak kısa süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Bu yıl içerisinde nisan, temmuz ve kasım aylarında farklı zamanlarda garanti başvuruları yaptım. Sorun üçüncü
Samsung s23 fe model cihazım, garantisi devam ettiği halde 1 ay önce aniden kapandı ve açılmadı. İzmir Karşıyaka Samsung... yetkili servisine bıraktım, cihazın anakartı ve bataryası değişti. Telefonumu teslim aldıktan sonra evdeki modeme Wi-Fi üzerinden bağladığımda, cihaz sürekli olarak Wi-Fi bağlantı
Samsung Flip 5 model telefonumun ekranı yaklaşık 3 hafta önce normal kullanım sırasında karardı. Cihazımın garantisi dev...am ettiği için İzmir Konak Yetkili Servisi’ne başvurdum ve 4289670781 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Garanti belgesi ve fatura gibi gerekli tüm evrakları da servise sundum. Se
