to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Samsung Galaxy z Fold 7 model telefonumun iç, yani katlanabilir ekranı hiçbir düşme ve...ya darbe olmamasına rağmen arızalandı. Ekranı açtığımda ya tamamen karanlık kalıyor ya da yeşil ve beyaz çizgiler oluşuyor, ekranı kullanılamaz hale geliyor. Cihazı 12.10.2026 tari
"Merhaba Çok kısa zamanda sorunum telefon değişimi yapılarak giderilmiştir. Hızlı destek ve çözümü için Cihan bey'e çok teşekkür ederim. Sürecin başından sonuna kadar sabırla dinledi ve süreci hızlandırarak çok kısa bir sürede sorunumu çözdü. Ayrıca Destech bilişimde bulunan Can beye çok teşekkür ederim. Çok ilgiliydi."
Samsung’dan sıfır, kapalı kutu olarak satın almış olduğum s24 Ultra model t...elefonumu kullanmaya başladığım ilk günden bu yana sürekli “sim kart takın”
Samsung Galaxy z Flip5 model telefonumun ekranı, 17.12.2025 tarihinde Samsung Karşıyaka/İzmir yetkili servisinde herhang...i bir ücret alınmadan değiştirilmiştir. Ancak ekran değişiminin üzerinden henüz yaklaşık 8 ay geçmiş olmasına rağmen, aynı arıza bugün tekrar etmiş ve telefon ekranında yeniden boz
Samsung s20 fe model telefonumun şarjı bugün bitti ve cihaz kendiliğinden k...apandı. Yaklaşık dört saat sonra yeniden şarja taktığımda, ekranda sarı üçg
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Samsung s24 Ultra cep telefonumda bir süredir ısınma ve şarj problemi yaşıyorum. Telefonda aş...ırı ısınma ve hızlı şarj tüketimi olmasına rağmen yetkili servise başvurduğumda yalnızca yazılım yüklenerek cihaz hiçbir işlem yapılmamış gibi tarafıma iade edildi. Cihazı Samsung
Samsung s23 Ultra model telefonumun camı kırıldığı için Samsung yetkili servisine başvurdum ve tamir için 10.500 TL fiya...t verildi. Bu fiyatı yüksek bulduğum için durumu sosyal medyada paylaştım. Bunun üzerine Samsung benimle iletişime geçti ve yardımcı olacaklarını söylediler, sonrasında da beni İzm
23.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ve garanti süresi devam eden Samsung Galaxy z Fold 6 cihazımın i...ç ekranında, hiçbir düşme, darbe veya harici fiziksel müdahale olmaksızın aniden kararma ve mürekkep akması sorunu ortaya çıktı. Cihazımı bunun üzerine İzmir Başarı Yetkili Servis
"Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımla ilgili yaşadığım ana kart arızası nedeniyle oluşturduğum şikayet sonrasında Samsung Türkiye tarafından benimle iletişime geçildi. Süreç yeniden değerlendirilmiş ve yaşadığım mağduriyet firma tarafından giderilmiştir. Özellikle Samsung Türkiye Genel Merkezi'nden Emre Bey'e, konuya gösterdiği ilgi, yapıcı yaklaşımı ve çözüm odaklı desteği için teşekkür ederim. Başlangıçta yaşadığım sorun nedeniyle şikayette bulunmuş olsam da, sonrasında müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşım sergilenmesi memnuniyet verici olmuştur. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi çözüldü olarak güncelliyor, süreçte emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
Samsung Galaxy S22 Ultra telefonum hiçbir darbe, düşme, sıvı teması veya ol...umsuz koşul olmadan, tamamen normal kullanım sırasında önce kendiliğinden a
07.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden, a Mobile satıcısından Samsung Galaxy a17 256 GB cep telefonu satın aldım. Fatura... tarih ve numarası FA02026000000611’dir. Cihazın ilk kurulumunu yaptıktan sonra gerçekleştirdiğim birkaç telefon görüşmesinde, benim sesimin karşı tarafa ya hiç gitmediğini ya da b
Uzun yıllardır Samsung Electronics markasının telefonlarını kullanan bir müşteriyim. Büyük bir özen ve güvenle aldığım G...alaxy z Flip 6 256 GB model telefonumu Ağustos 2024’te yaklaşık 59.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra ilk ekran arızası ortaya çıktı ve telefonumu İz
Samsung Galaxy z Fold 6 cihazımın iç katlanır ekranı, kronik hâle gelen görüntü ve renk bozulması arızası nedeniyle şimd...iye kadar yetkili serviste 3 kez garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Cihazın ekran arızalarıyla ilk olarak 24.01.2025 tarihinde tanıştım ve yaklaşık 1,5 yıldır aynı iç
21.03.2023 tarihinde Samsung Fold 5 katlanabilir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra iç ekranda hata olu...ştu ve telefonu İzmir’deki yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, bunun üretim hatası olduğunu belirterek iç ekranı garanti kapsamında ücretsiz değiştirdi. Garanti devam ederke
29.04.2026 tarihinde, 1,5 sene önce babam için satın aldığım ve garantisi devam eden Samsung Galaxy a06 marka telefonu ş...arj olmama sorunu sebebiyle İzmir Konak’ta bulunan Samsung yetkili servisine götürdüm. Cihaz için 4293996637 numaralı onarım kaydı açıldı. Servis, şarj olmama sorununu gerekçe gös
Samsung Galaxy S23 Ultra telefonum hiçbir belirti vermeden birden dondu, sonrasında tamamen kapandı ve bir daha hiç açıl...madı. Güç tuşu kombinasyonlarını ve şarja takılı bırakmayı da denemiş olmama rağmen hiçbir tepki vermiyor ve şarj da almıyor. Cihazda kesinlikle fiziksel darbe, sıvı teması veya ye
06.01.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan "Doğan Tüketim Malları san. Ve tic. Ltd. Şti. (Optimum Samsung Ses) " ...yetkili satış mağazasından 92.425 TL karşılığında Samsung z Fold 6 marka katlanabilir ekranlı cep telefonu satın aldım. Cihazı özenle ve talimatlara uygun kullanmama rağmen, katla
Samsung a26 model telefonumu 29 Aralık 2025 tarihinde İzmir Balçova Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı ilk ...günden itibaren normal sayılabilecek bir kullanımda dahi şarjı çok hızlı bitiyor, günü çoğu zaman çıkaramıyor. Ayrıca telefonda donmalar yaşıyorum. Yeni alınmış bir telefonun bu ka
Samsung z Fold 5 kullanıcısıyım. 19 Ağustos 2025'te telefonum şarj sırasında “pat pat” sesleri çıkararak kapandı ve bir ...daha açılmadı. Derhal İzmir Çankaya Samsung Yetkili Servisi'ne götürdüm, servis anakartın yandığını tespit etti. Ücreti tarafımdan ödenerek ana kart değiştirildi. Aynı süreçte tara
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İzmir Optimum AVM’deki Teknosa bayisinden Samsung Z Fold 5 cihazı satın aldım. Cihazın büyük... ekranı kendi kendine üç kez arıza yaptı. İlk iki arızada, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen ekran tamamen gitti ve her ikisinde de cihazı garanti kapsamında Samsung yetki
Samsung s24 Ultra cihazımın garanti sürecinde İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise başvurdum ve bu süreçte bana ikame ci...haz olarak Samsung s21 Ultra verildi. İkame verilen bu telefonun arka kapağının kırılması üzerine, benden arka kapak ve çerçeve ücreti talep edildi. 19 Şubat 2026 tarihinde bu işl
22.03.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Samsung mağazasından Galaxy Z Flip 6 model cep telefonu satın aldım. Satış sırasınd...a bana “Samsung kaskosu” algısı yaratılarak kasko satışı yapıldı; bu nedenle kasko hizmetinin de Samsung güvencesinde olduğunu düşündüm. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra telef
Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihazım, 27 Aralık’ta resmi bir yazılım güncellemesi sonrası kendi kendine kapandı ve Samsu...ng logosunda takılı kalarak bir daha açılmadı. Bu durum tamamen üretici kaynaklı bir yazılım hatasından kaynaklanmakta olup herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değildir. Ciha
20.02.2024 tarihinde yaklaşık 98.000 TL ödeyerek Samsung 75QN700C 8k Ultra HD 75” 190 ekran uydu alıcılı Smart Neo QLED ...TV satın aldım. 17 Aralık 2025 tarihinde TV’ye taktığım flash belleği algılamadığını fark edince Samsung Türkiye yetkili servisine arıza kaydı oluşturdum. WhatsApp üzerinden İzmir
Samsung z Flip 5 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve cihazda kronik bir ekran sorunu yaşıyorum. Ekranın... katlanma çizgisinde önce bir çizgi oluşuyor, ardından kısa süre içinde ekran tamamen gidiyor. Bu sorun nedeniyle ekranım daha önce iki kez değişti; ilki telefonu aldıktan yaklaşık
