Samsun'dan a52 telefon aldım. İlerde bir sorun olduğunda muhatap bulabilmek kolay olsun, kurumsal bir firma, bir sıkıntı olduğunda çözüm bulabilmek kolay olsun diye Samsun markasını tercih ettim. Yalnız aldığıma alacağıma pişman oldum. Telefonu ilk aldım yazılımında sorun oldu kullanılamaz duruma ge...
Samsung A71 marka telefonumun ekranı tamamıyla beyazladı açılmıyor problemi bulunmakta. Şu anda garanti süresi bittiği için herhangi bir işlem yapamıyorum. Eğer Samsung firması tarafından herhangi bir telafi yapılmazsa markayı ayıplı üründen dolayı Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Samsung A12 telefonumun garantisi devam ettiği halde Kadıköy Rıhtım'da bulunan servislerine gittim. Sorunum arama geldiğinde ekranım bembeyaz oluyor. Daha sonra arama görünüyordu, ayrıca video dinlerken ses çok cızırtılı idi. Aldılar servise temsilci ve mühendis baktılar. Biz bunu not alalım aynı te...
Samsung A23 beyaz model telefonu çok beğenerek nisan ayında aldım. İlk aldığımda hiçbir sorun yoktu düşürme vs hiçbir şey yapmadığım halde kendiliğinden sosyal medyada videolar izlenemiyor hale geldi. Hem takılıyor hem ses gelmiyor kendi galerisindeki videolar bile sesli bir şekilde izlenemiyor. For...
Telefonuma güncelleme yaptıktan sonra ön kameram beyaz çekmeye başladı. Fotoğraflarımı çekerken hiçbir sıkıntı yaşamıyorum. Gayet güzel gösteriyor ama dediğim gibi çektikten sonra fotoğraflarım beyazlaşıyor kendi kendine aydınlık parlaklık veriyor fotoğraflarım ruh gibi oluyor. Özellikle gece karanl...
Samsung a70 telefonumu normal telefonculara verip sorun yaşamaktansa dedim ki kendi yetkili bayisine vereyim vermez olaydım. Telefonum şarj almıyor diye gittim telefonumu teslim ettim, şu kadar ödemesi var dediler. Ödemeyi de yaptık. Telefonu teslim aldım, yapıldı dediler. 1 hafta sonra yine şarj al...
Telefonum Samsung a33 telefonu alalı 3 ay oldu telefonun ön kamerasında beyaz ufak toz var kamerayı etkilediğini düşünüyorum. Neredeyse aldığımdan beri var telefonum toza ve suya dayanıklı fabrika hatası olduğunu düşünüyorum. Toz sağa sola gidiyor bazen Telefonumun açılmasını istemiyorum Ya iade ya ...
01.09.2020 tarihinde Samsung S20 model telefon aldım. Telefonum aldığım günden beri daha önce kullandığım Apple marka telefona göre fazla ısınıyordu. İlk defa Samsung telefon kullanmam nedeniyle bu durumun normal olduğunu düşünerek kullanmaya başladım. Telefonu kullanmaya başladıktan 23. Ayda ekrand...
Samsung S20 Plus telefonum beyaz ekran oldu ve servise götürdük. Servis telefonun açıldığını söyledi. Sorunun ne olduğunu anlamak için para istiyorlar. Senelerdir Samsung kullanıyorum ve her telefonumda bu sorun yaşanıyor. 2 sene sonra telefonlar ekrandan bozuluyor. Buna artık Samsung bir çözüm bulm...
Telefon Samsung s21 Ultra telefonun kamerası hem bulanık çekiyor hem de siyah beyaz. Bunu yetkililere ulaştırdığım zaman değişim yaptılar fakat tekrar aynı hatayı almaya başladım. Kamerada donmalar kasmalar bulanık çekim siyah beyaz ve kamera kendi kendine sallantı yapıyor ben telefonu kamera için k...
https://shop.samsung.com/ adresinden 10 Mayıs tarihinde Samsung s21 fe aldım. Galaxy Buds 2 hediyesi vardı. Telefonun ve kulaklığın rengini beyaz seçtim. Kulaklık sepete eklenmedi ama. Ben de hediyesi olduğu için göndereceklerdir diye düşündüm. Telefon elime ulaştığında kulaklık yoktu içinde. Önce e...
Samsung s20 Ultra telefon sahibiyim 2020 ekim'de almıştım garantisi hemen hemen yeni bitti. Kutusu her şeyi duruyor fakat normal iş gündelik hayatta kullandığım telefonun ekranı beyaz olduğunda ekranda simgeler bu şekilde gözüküyor. Araştırdığımda hayalet ekran arızası olduğu gözüküyor. Telefonun ek...
2 yıl önce s20 telefon aldık 2 yıl doldu tam garantisi bitti ekran birden bozuldu ne düşürme var ne bir şey kendi kendine ekran birden bembeyaz oldu. İçinde ince bir tabaka varmış o bozuluyormuş. Durduk yerde bir sürü masraf.
Samsung A32 telefonumda beyaz çizgiler çıkıyor. Arka kamerada alalı 1 hafta olmadı nasıl düzelecek ilgilenir misiniz? Ön kamera da çok net çekmiyor ama arka kamera çok daha kötü durumda, nasıl düzelteceğim? Yardım ederseniz mutlu olurum. Sorun düzelsin.
Samsung Galaxy TAB A7 tabletimi ekranın üzerinde çıkan çizgilerden dolayı Samsung bayrak servisine verdim. Alt tarafta darbe var diye bana 2190 TL ücret çıkarttılar. Servise verirken bu darbeden bahsetmediklerini sordum resimleri istedim. Vermeyip cihazı teslim aldığımda kenarlarda da beyazlama ve s...
Samsung a32 beyaz renk akıllı telefonum var. Alalı yaklaşık 9 ay oldu. Ekranını kırdım ve kaskosu vardı cihazımın. Kasko aracılığıyla Samsung yetkili servise yönlendirdim. Telefonum gitti geldi. Ekran ve arka kapak değişmiş. Fark ettim ki arka kameralarda toz kalmış ve arka kapağı düzgün yapıştırama...
Samsung Galaxy s22 daha 20 gün önce aldım. Youtube.com videoları titriyor yarısı kapanıyor şekilden şekilde giriyor. Yan çeviriyorum video alanı küçülüyor ve kesik kesik olup yarım gösteriyor. Ayrıca beyaz ışık altında net fotoğraf çekemiyorum. En ufak bir darbeye maruz kalmadı. Bir de klavyede yazı...
Yaklaşık 1.5 yıl önce aldığım z Flip 3 cihazını severek kullandım ancak 5-6 aya doğru katlanabilir kısmından koruyucu jelatini kalkmaya başladı, servise götürdüğümde darbe kaynaklı olmadığı kılcal çizikler yüzünden olduğu o yüzden garanti kapsamında ekran ve batarya değişimi yapılacağı söylendi. Ben...
Samsung s22 Ultra cihazımı ekranı kırıldığı için yedek alamadan onarım talebiyle servise yolladım. Gerek kutu üzerine, gerek kutu içindeki notumda tekrar tekrar ekran kırık olduğu için yedek alamadım, lütfen sıfırlamayın diye belirttim. Servis kağıdında da bilgiler silinmesin diye not düşülmüş. Tele...
Samsung Telefon, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.