Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekranda Beyaz Çizgi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung Türkiye’den aldığım Samsung s21 fe 5g model telefonumda, son yazılım güncellemesinden birkaç saat sonra ekranın ortasına yakın bir bölgede beyaz bir çizgi oluştu. Bu çizgi sürekli duruyor ve araştırdığım kadarıyla bu durumun aynı model telefonu kullanan birçok kişide yaşandığını görüyorum.

Cihazımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu sorunun güncelleme sonrası ve çok sayıda kullanıcıda ortaya çıkan yaygın bir kronik problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle tamamen kullanıcı hatası veya rastgele bir arıza olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Samsung Türkiye’den, bu kronik ekran problemi için benden herhangi bir ücret talep edilmeden, cihazımın ekran onarımının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu yaygın sorunla ilgili kullanıcıların sorumluluk altında bırakılmamasını istiyorum.