Samsonite garanti

Samsonite Black Label model valizimin tekerleği kırıldığı için yaklaşık 15 gün önce Capacity Samsonite mağazası aracılığıyla tamire gönderdim. Ürünüm Amerika’da sınırlı sayıda satılan ve ömür boyu garantili bir model olmasına rağmen, garanti kapsamında yapılan işlemde valizime kullanılmış ve kırık b...

2022 yılında Akbatı Samsonite mağazasından 2 adet büyük, 2 adet kabin boy Disney Travel serisi valiz satın aldık. Yaklaşık 10 gün önce yurt dışı seyahatimizden dönerken İstanbul Havalimanı’nda büyük boy valizimizin zor ilerlediğini fark ettik. Kontrol ettiğimizde arka iki tekerleğin aşınıp kırıldığı...

22.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Samsonite mağazasından Move 4,6-Backpack model sırt çantasını 3.905 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım ve 1 ay bile olmadan üst tutma sapında dikiş atması olduğunu fark ettim. Belki de bu hasar üründe baştan beri vardı, ben geç fark etm...

2024 yılında Akasya AVM'deki Samsonite (Desa) mağazasından 10 yıl garantili, 5800 TL'ye kabin boy bir valiz satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra valizin tekerleğinde arıza meydana geldi ve ürünü mağazaya götürdüm. Ürün genel merkeze gönderildi ve değişim kararı çıktı. Ancak stoklarında...

09.05.2023 tarihinde Samsonite markasına ait Pro-DLX 5 Laptop Backpack 17.3 model çantayı 7.404,30 TL bedelle satın aldım (Fatura No: de12023000098953). Yaklaşık bir yıl sonra çantanın iç cep kısmında sökülme fark ettim. Ürünü dikkatli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Yoğu...

03/06/2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Samsonite sırt çantamın (Ürün Kodu: 115230 1041 ma 3041 11726) fermuar kısmında yaklaşık 1 ay önce bir yırtılma meydana geldi. Çantamı oldukça özenli kullanıyorum; içinde yalnızca bir laptop, bir termos (700 ml) ve birkaç kitap bulunuyordu...

25 Ağustos 2025 tarihinde, garantisi devam eden Samsonite spinner 55/20 exp model valizimin çekme sapı açılıp kapanmadığı için Beyoğlu Desa mağazasına ürün inceleme ve tamir amacıyla teslim ettim (Fiş No: DES-532324). Ürün incelemesi sonucunda iade veya değişim kabul edildiği belirtildi, fakat bana ...

Samsonite markalı valizimin tekerleği yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Ürünü Amerikan mağazasından satın aldım ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Sorun yaşadıktan sonra Samsonite müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve valizi firmaya da götürdüm. Ancak yurt dışından alındığı için hiçbir işle...

24/05/2024 tarihli, 725007253 fatura numaralı Samsonite kabin boy valizimi yaklaşık 1 yıl önce Galataport şubesinden satın aldım. Sadece 3 ay önce, hiçbir darbe almamasına rağmen ana kasasında uzunlamasına bir yarık oluştu. Valizi uçakta kabin içine yanıma aldığım için herhangi bir taşıma hasarı da ...

Samsonite’ın kendi mağazasından aldığım UPSCAPE-SP 55/20 exp easy access model valizimde, henüz bir ay geçmeden ve sadece iki kez kullanmama rağmen ön yüzeyinde tiftiklenmeler ve bozulmalar oluştu. Ürünü özellikle 10 yıl garantili olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak bu kadar kısa sürede ve az kul...

Samsonite SCC4-001 Orfeo Spinner 55 sky Silver model kabin valizimi çok az kullanmama rağmen, hem tekerleğinde hem de gövdesinde çatlak oluştuğunu fark ettim. Bu problemi uzun süre önce yaşamış olmama rağmen, valizi nadiren kullandığım için yeni fark ettim. Sorunla ilgili olarak İstanbul Optimum A...

Samsonite Viaport İstanbul mağazasından yaklaşık 10 ay önce 24 kasim 2024 tarihinde Pro dlx 6 model sırt çantası satın aldım. Çantayı haftada iki ya da üç kez, sadece evden iş yerine ve iş yerinden eve giderken kullandım. Ancak bir haftadır sabit omuz askısının dikiş yerlerinden kumaşı sökülmeye baş...

Samsonite Hilltown mağazasından aldığım omuz çantamı, kış aylarında hiç kullanmadım ve sadece yazın kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 1 ay önce çantanın sapında soyulmalar ve derilerinde atmalar meydana geldi. Ürünü dün İstinyePark mağazasına götürdüm, mağaza çalışanları bizim adımıza müşteri hizm...

2016 yılında Amerika’dan satın aldığım, 10 yıl uluslararası garantisi bulunan Samsonite marka valizimi, yaklaşık 15 gün önce Desa Vadi İstanbul avm şubesine teslim ettim (takip no: 250609). Valizimin tekerlekleri ve tutma sapı kırıldı. Valizimin tamirini talep ettim fakat ürünün artık üretilmediği v...

American Tourister marka valizimin çekçek mekanizması bozulduğu için yaklaşık 1 ay önce İzmir İstinyePark Samsonite mağazasına başvurdum. Garanti kapsamında olmamasına rağmen, ücret karşılığında tamir edilmesini kabul ettim ve valizi mağazaya teslim ettim. Bana 30 iş günü içerisinde işlemin tamamlan...

Samsonite’ın resmi web sitesinden 2.600 TL ödeyerek 'Waistbag' model bel çantası siparişi verdim (Sipariş No: 130133072811574). Ancak bana, başka bir müşterinin siparişi olan laptop çantası gönderildi. Ürünler yanlış kargolanmış ve kendi siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Evlilik yıldönümüm...

23 Mayıs 2024 tarihinde Buyaka Samsonite mağazasından 5 yetişkin boy valiz, 2 makyaj çantası ve 1 adet 1. Sınıf öğrencisi için Samsonite Disney okul çantası olmak üzere toplamda 8 ürün satın aldık. 26.05.2025 tarihinde, çocuğum için aldığım okul çantasının fermuarı bozulduğu için garanti kapsamında ...

11.05.2025'de akmerkez Samsonite mağazasından aldığım 2010049064004 skg6-305 dlıte -spınne, Midnight blue model bavul, ilk kullanımımda seyahat esnasında çekçek raylarının geçtiği yerden yırtıldı. Ürünü sadece bir kere, tamamen normal şekilde kullandım ve herhangi bir ağır yük de bulunmuyordu. Yırtı...

Samsonite spectrolite 3.0 model sırt çantamı yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Üründe, aldıktan sadece 2 ay sonra deri kavlaması başladı ve bu sorun yaklaşık 34 aydır devam ediyor. Samsonite markasına olan güvenim nedeniyle, garanti süresi içinde servise göndermedim. Ancak 16 gün önce fermuar sıkışma...

Samsonite Viaport mağazasından aldığım Proxis Spinner model valiz, dayanıklılık ve esneklik özellikleri vurgulanarak satılmasına rağmen, ilk kullanım sonrasında içe göçtü ve bu göçük hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü firmaya ilettim, incelemeye alındı ancak herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek val...

3-4 yıl önce hediye olarak aldığım Samsonite kabin boy valizimin tekeri, yaklaşık 3 ay önceki bir seyahatim sırasında düştü. Durumu Ankara 365 AVM'deki Samsonite mağazasına ilettim ve valizi 1-2 ay önce mağazaya teslim ettim. Mağaza çalışanları, merkezle görüşüp tamir edilince bana haber verecekleri...

Samsonite Move Siyah Sırt Çantası’nı yaklaşık 1 yıl önce Desa İzmir Agora mağazasından satın aldım. 4 ay önce çantanın iç dikişinde atma sorunu oluştu. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve bu nedenle İstanbul Akmerkez Samsonite mağazası ile iletişime geçip çantamı incelemeye gönderdim. Ancak ban...

+3

2022 yılında, kaliteli ve güvenilir bir marka olduğu için Samsonite HI-FI-SPINNER 81/30 exp model valizimi satın aldım. Kısa süre önce valizimin fermuarında arıza oluştu ve garanti kapsamında Galataport mağazası aracılığıyla merkeze gönderdim. İşlem sırasında bana 018328 numaralı servis fişi verildi...

2017 yılında Samsonite’ın Trendyol mağazasından Paradiver model sırt çantasını satın aldım. Ürünü aldıktan sonra uzun süre kullanmadım; bu yıl ilk kez kullanmaya başladım. Kullandığım ilk gün, tişörtümün üzerine siyah parçalar yapışmaya başladı ve çantanın suni deri kısımlarının çürüdüğünü fark etti...