Kusurlu Şemsiye, Yanıtsız Şikayet Ve Geri Ödeme Talebi
"Merhabalar, Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ancak ürünü zaten internet üzerinden, yani Cepte Şok uygulaması üzerinden satın aldım ve şikayetimi de ürünü satın aldığım firmaya ilettim. Amacım üretici firmadan doğrudan bir işlem talep etmek değil; yaşadığım mağduriyeti satın aldığım firmaya bildirmek ve ürünün kusurlu olması nedeniyle gerekli değişim veya ücret iadesinin yapılmasını sağlamaktır. Tarafınızdan “ürünü satın aldığınız firma ile iletişime geçerek iade veya ücret talep edebilirsiniz” şeklinde bilgi verilmesi de zaten bu konuda doğru muhatabın Cepte Şok olduğunu teyit ediyor. İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."









