Samsonite çanta

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Akmerkez AVM’den satın aldığım el çantasının tutma yerinde sökülme meydana geldi. Bunun üzerine çantayı Antalya Mall of Antalya AVM’deki mağazaya götürdüm ve dikilerek tamir edilmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Ancak aradan çok geçmeden, yaklaşık 2 ay önce aynı yerden...

10 Ocak’ta Samsonite Akasya mağazasından aldığım çantayı iade ettim ve bu işlem için b-093570 numaralı iade gider pusulası düzenlendi. Aradan 27 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde birçok kez hem mağaza hem de yetkililerle iletişime geçtim. Her seferind...

Yıllardır birçok ürününü severek kullanan bir Samsonite müşterisi olarak, eşime ait olan ve garantisi biten kadın sırt çantasının yaşattığı süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. İstanbul Capacity AVM’deki Desa mağazası üzerinden Aralık ayında çantayı, fermuar arızası nedeniyle ücretli...

Desa üzerinden satın almış olduğumuz Samsonite marka sırt çantasının fermuarı bozulduğu için ürünü Forum Bornova Desa mağazasına tamir edilmesi amacıyla teslim ettik. Ürünün garantisinin bittiğini bilerek, fermuarın ücretini ödeyerek değiştirmek istediğimizi özellikle belirttik ve bu şekilde işlem y...

17.03.2024 tarihinde İzmir Agora AVM’deki Samsonite mağazasından Samsonite Laptop Backpack l model bir sırt çantası satın aldım. Çantayı bir süre kullandıktan sonra suluk kısmında tasarımsal bir gariplik olduğunu fark ettim. Termosumu suluk gözüne koyduğumda sürekli yana doğru devriliyor, dik bir şe...

Amazon.comtr 3 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Samsonite cm5-09-006 Guard It model bir çanta sipariş ettim, ürün 5 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürün sanki çöp sepetinden alınmış gibi, bariz şekilde kirli, lekeli ve kullanılmış görüntüdeydi. Sıfır ve kaliteli beklediğim bir mar...

09.12.2025 tarihinde Samsonite Türkiye internet sitesi üzerinden biri çanta, diğeri şemsiye olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sitede açıkça “5 iş günü içerisinde teslim edilir” ifadesi yer almasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinde de herhangi bir teslimat veya kargo bilgi...

15.12.2025 tarihinde Desa Samsonite mağazasından kızım için bir sırt çantası, eşim için ise bir bayan çantası satın aldık. Kızımın çantası küçük geldiği için bir üst boyutuyla mağazada sorunsuz şekilde değiştirdik. Eşimin çantasını ise çok beğenmediği için, daha pahalı olan başka bir modeli almak is...

Samsonite Move s sırt çantasını mart–nisan ayı gibi aldım ve sadece bir hafta kadar kullandım. Çantanın askısındaki üçgen olan kısımda, dikiş yerindeki ipler daha ilk hafta içerisinde söküldü. Uzun uğraşlar sonucunda bir netice alamayınca Amerika’daki Samsonite ile görüştüm, onlar da beni müşteri te...

1 Aralık 2024 tarihinde Samsonite Downtown Bursa mağazasından Samsonite ske3-003 kamuflaj sırt çantası ve kabin boy valiz için 12.300 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 5 ay sonra yaptığımız ilk uluslararası seyahatte, yani ilk kullanımda fermuarı bozuldu. Seyahat sırasında çanta hem kullanılamaz hal...

22.04.2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndaki Kaner Duty Free mağazasından Samsonite Pro-DLX 6 Spinner Tote 15.6” model ürünü satın aldım. Ürünü aldığım ilk andan itibaren çektiğimde çapraz şekilde hareket ediyor, önüme doğru kayarak ayağıma takılıp düşmeme sebep olacak şekilde ilerliyordu. İlk...

01.12.2025'te İzmir Agora mağazasından Samsonite marka küçük bir çanta aldım. 3-4 gün sonra logosunda bulunan 's' harfi kendiliğinden düştü. Mağazaya götürdüm, kargo ile İstanbul'a göndereceklerini söylediler. Teslimden sonra ne arayan oldu ne de süreç hakkında bilgi veren. Bugün (15.12.2025) tekrar...

Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir Samsonite çanta satın aldım. Çantanın üzerinde yer alan “Samsonite” yazılı logo kısa süre içinde renk attı ve boyası logonun yan taraflarına doğru akarak kötü bir görüntü oluşturdu. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve çantayı ...

7/10/2025 tarihinde Akasya AVM Samsonite mağazasından bir çanta satın aldım. Toplam on gün kullandığım çantanın fermuar dikişleri söküldü. Satılırken iki yıl garantili diye satılıyor. 24/10/2025'te çantayı satın aldığım mağazaya götürüp değiştirilmesini talep ettim. Mağaza çalışanı (M***Bey) değişim...

Panora AVM Samsonite mağazasından oğlum için bir sırt çantası satın aldım. Okula giderken rahatça kullanması için aldığım bu çanta, kısa sürede fermuar arızası verdi. Yaşanan süreç ise tam bir firma ayıbı ve tüketici hakkı ihlali niteliğindedir: • 1. Kez servise verdik: “Yapıldı” dendi, teslim aldı...

26.11.2025 tarihinde Samsonite marka bir çantayı Carousel AVM’deki Desa mağazasından satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve 28.11.2025 tarihinde iade etmek için bu kez Cevahir AVM’deki Desa mağazasına gittim; ancak iade işlemini yapamayacaklarını, ürünü aldığım mağazaya gitmem gerektiğini söylediler....

Samsonite marka bir bel çantasını yaklaşık 1 yıl önce Akbatı AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen ilk 3 ay içinde hem üzerindeki kaplama soyulmaya başladı hem de fermuarı bozuldu. Ürünü alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmiştim ancak kısa ...

+1

İsveç’ten 2025 yılının Şubat ayında satın aldığım Samsonite sırt çantasının fermuarı bozulduğu için, faturasının fotokopisiyle birlikte 05.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Samsonite mağazasına teslim ettim. Ürünün İstanbul’daki teknik ekip tarafından inceleneceği ve tarafıma bilgi verileceği...

Samsonite Capacity mağazasından aldığım laptop çantasını iade ettim. Ürünümün iadesi 25/09/2025 tarihinde alındı ve provizyon numarası 036417 olarak tarafıma iletildi, ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı. 11085 TL tutarındaki ödemenin iadesi...

21/10/2025 tarihinde Marmara Park AVM Samsonite mağazasından kredi kartı ile bir makyaj çantası satın aldım. Ürünü eşime hediye olarak aldım ancak beğenmediği için, hiç kullanılmamış ve ambalajı ile faturası tam şekilde, 04/11/2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ancak mağaza yetkilile...

Samsonite İzmir Agora mağazasından aldığım erkek bakım çantasında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra üst orta kısmında çökme meydana geldi ve bu sorun düzelmiyor. Çantayı bakım ürünlerimi taşımak amacıyla kullandım, ancak çantanın amacı bu olmasına rağmen, içine sadece peçete koymam m...

09.05.2023 tarihinde Samsonite markasına ait Pro-DLX 5 Laptop Backpack 17.3 model çantayı 7.404,30 TL bedelle satın aldım (Fatura No: de12023000098953). Yaklaşık bir yıl sonra çantanın iç cep kısmında sökülme fark ettim. Ürünü dikkatli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Yoğu...

Samsonite’ın resmi web sitesinden 2.600 TL ödeyerek 'Waistbag' model bel çantası siparişi verdim (Sipariş No: 130133072811574). Ancak bana, başka bir müşterinin siparişi olan laptop çantası gönderildi. Ürünler yanlış kargolanmış ve kendi siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Evlilik yıldönümüm...