Duolift Kapak Mekanizmasında Kısa Sürede Gaz Kaybı Ve Amortisör Parçası Bulunamaması

Mutfak dolabı kapaklarımda kullanılan Samet markalı Duolift katlanır kalkan kapak mekanizması (çift kanat açılım) ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 2021 yılında takılan bu mekanizmanın içindeki amortisörler çok kısa sürede gazını kaybetti ve şu an dolap kapakları yerinde durmuyor. Kapakları açtığımızda kendi kendine aşağı düşmemesi için sürekli elimizle tutmak zorunda kalıyoruz, bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor.

Mekanizmanın içindeki yalnızca amortisör parçasını temin etmek istiyorum ancak piyasada, yapı marketlerde ve internette bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Montajı yapan yerle görüştüğümde de parça tedariğinin çok sıkıntılı olduğunu, bu parçaya ulaşamadıklarını söylediler. Basit bir parça değişimi ile çözülebilecek bir problem için komple sistemi değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum.

Trabzon Of’ta bulunan mutfağımdaki bu Duolift mekanizmasında kullanılan amortisör parçasının, son kullanıcıya ulaşabilecek şekilde temin edilmesini veya bu parçayı nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ürünün bu kadar kısa sürede gazını bitirip işlevsiz hale gelmesini de incelemenizi ve gerekirse ürününüzle ilgili kalıcı bir çözüm sunmanızı rica ederim.