to read complaints and reviews, or file yours.Samet 700N Pistonları Yedek Parça Sorunu Ve Çözüm Talebi
Samet firmasının 700n pistonlarını iki dairemizdeki mutfak dolaplarında kullanıyoruz ve yaklaşık 4–5 aydır bu pistonlarla ilgili ciddi bir yedek parça sorunu yaşıyoruz. Her iki dairemizde de pistonlar arızalı durumda ve sorun bir türlü çözülemiyor.
Bu süre içinde ürünlerin yedek parçalarını temin edebileceğimiz bir tedarikçi bulamadık. Balıkesir Akçay’daki dairelerimizdeki mutfak dolaplarında kullanılan bu pistonlar için firma tarafından yönlendirilebileceğimiz bir satıcı veya servis de tarafımıza iletilmedi.
Samet firmasından, 700n mutfak dolabı pistonlarına ait yedek parçaların tarafımıza temin edilmesini veya bu konuda net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Firma yetkilisi Nuh bey'e çok teşekkür ederim neredeyse 24 saat geçmeden sorunumu çözdü kendisi ilgi ve alakası için teşekkür ederim.
Ürün 1Z1E02506800549700 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
