to read complaints and reviews, or file yours.Monolift D1 Güç Ünitesi Hızlı Bozuldu, Dayanıklı Ürün Talebi
22 Nisan 2024 tarihinde Samet Duolift firmasına ait 2 adet Monolift güç ünitesi d1 satın aldım. İstanbul Başakşehir’de evimde, mutfak dolaplarımda kullanıyorum. Ancak ürünler çok kısa sürede bozuluyor, 4–5 ay önce yine aynı sorunla karşılaştım ve sürekli tekrar tekrar tedarik etmek zorunda kalıyorum.
Şu an dolap kapağı açık pozisyonda kalmıyor, hemen kapanıyor ve dolabı ancak kapağı elimle tutarak kullanabiliyorum. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de aldığım ürünün dayanıklı olmadığını gösteriyor. Ayrıca bu ürünlerin internet fiyatları da oldukça yüksek olduğu için, bu kadar çabuk bozulması beni daha da mağdur ediyor.
Samet Duolift’ten, mutfak dolaplarında sorunsuz şekilde kullanılabilecek, daha sağlam ve çabuk bozulmayan bir ürün temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Çok teşekkür ederim Nuh Ayten beyefendi çok hızlı bir şekilde problemi çözdü.
Ürün 1Z1E02506800549666 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
