Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kırılan Küçük Beyaz Parça İçin Yedek Parça Talebi Ve Geri Dönüş Beklentisi

Kırılan Küçük Beyaz Parça İçin Yedek Parça Talebi Ve Geri Dönüş Beklentisi
Murat
4 Mayıs 11:0390
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Bol miktarda yedek parça gönderdiler

Samet a. Ş.’ye ait frenli mutfak dolabı çekmecemin üzerinde bulunan küçük beyaz plastik parça kırıldığı için ürün tam olarak işlevini yerine getirmiyor. Bu yedek parçayı piyasada bulmakta zorlanıyorum ve kendi imkanlarımla temin edemiyorum.

29.04.2026 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Firma bu parçanın nereden temin edilebileceği konusunda beni bilgilendirirse, ücreti karşılığında satın almak istiyorum. Kendi iletişim sayfalarından da mail gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ankara Keçiören’de bulunan mutfak dolabım için, kırılan bu küçük beyaz parçanın temin edilmesi ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

4 Mayıs 13:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.

Murat
Murat
4 Mayıs 14:16

Ürünü kargoya veriyorlar. Teşekkürler

Murat
Murat
8 Mayıs 08:00

Bol miktarda yedek parça gönderdiler

8 Mayıs 09:45

Ürün 1Z1E02506800556381 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Frenli Çekmece Rayındaki Kırık Parça Sorunu

Hazel
2 Şubat 2025 13:04586

"Çok teşekkür ediyorum kırılan malzemeleri fazlasıyla ücretsiz şekilde göndererek beni One çıkan çekmece sorunumdan kurtardılar firma yetkilisi hemen geri dönüş yaptı kesinlikle on numara firma"

Frenli Çekmece Rayındaki Kırık Parça Sorunu
Frenli Çekmece Rayındaki Kırık Parça Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. Ş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. Ş Duolift D1Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. Ş SürgülüGardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla
Samet A. Ş İnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Samet A. Ş İnsanlarıMağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samet A. Ş Bas Aç Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçBozuldu!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Amortisör Arızası

Samet A. Ş AmortisörArızası

Profil fotoğrafı
Ali