half-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 15

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bisikletimi 2020 ağustos ayında aldım ve uzun süredir pandemiden dolayı binmediğim bisikleti 2020 30 kasımda bir yere gitmem gerektiği için bindim 10 dakika sonra trafiğin ortasında pedal düştü ve ölümden döndüm o korkuyla bisiklete daha binemedim ve hemen en yakın bisikletçiye götürdüm ayna kolun p...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Mosso Big foot Mekanik disk fren modelinin ön freni yamuk duruyor. Bu yüzden balata diske sürtüyor. Bulunduğum yerdeki bisikletçiler de bu sorunu çözemiyor. Diğer bir sorun ise ön fren tarafındaki maşa içine göçmüş, fren sorunu bundan mı kaynaklı bilmiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07/06/2020 Tarihinde internet üzerinden satın aldığım Mosso Marine 2D 2020 disk frenli Bisiklet aldığım günden beri sürekli arızalanıyor. 9 yaşımdaki çocuğum için aldık. 2 aydır bisiklet bizde. İlk başta ücretsiz montaj kuponu olmasına rağmen Küçükbakkalköy mosso Bisiklet servisi bizden 50 TL + ücre...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18.05.2020 de Sivas net vitrin mağazasından aldığım bisikletin 1 ay sürmeden göbeği aşırı ses yapmaya başladı mağaza geçer zamanla diyerek beni oyaladı en son ısrarla gitmemden garantiden göbek istedi ve ayrıca gelen göbeği takmak için 35 lirada ücret aldı. Yeni takılmasına rağmen şu an yine ses yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Fiyat ve ürün bilgisi almak için aradığım Ankara bölge müdürlüğü çalışanlarınızın iletişim kabiliyetinin inanılmaz derecede zayıf olduğunu, kurumsallıktan uzak olduklarını bilmenizi isterim. Sırf bu sebeple vazgeçtim alışverişten. Yaylana yaylana konuşmalar ve sorduğum sorulara cevap alamamam, ayrıc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 Dünyanın en kötü servis ve satış ağına sahip, ihtiyacınız halinde ulaşamayacağımız bir genel merkezleri var. Sahip olduğum Mosso Reborn 105 karbon bisiklet ile ilgili yaşadığım parça sorununu, hiçbir şekilde tedarik edemiyorlar. Bisikletin değeri 10000TL ancak seleye bağlı bir parçanın olmamasından...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir başka marka ile aynı anda aldığımız ve aynı yerde duran 2 adet bisikletten Mosso marka ve Wildfire model olan bisikletin rengi soldu. Toplamda 3 farklı marka bisikleti aynı yerde tutuyoruz ve sadece birinin böyle olması kalite farkını ortaya koyuyor. Oysa diğer marka ürüne de benzer fiyat ödemiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mosso legarda 1727 modelini 3 yıldır kullanmama rağmen boya yanığı oluştu. Üstelik görmesi zor bir yerde (sürekli güneş v. S gibi hava koşullarından etkilenecek bir yerde değil) üst kadro altında. Yetkililerle iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmadı. Genel anlamda memnunum ama ömür boyu kadro garan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık iki sene önce bigfoot bisiklet satın aldım ama vitesi hatalı geldi 8 dişli olan bisiklete 7 vites konsolu gönderildi ve zaten orijinal değil kalitesiz bir vitesti Mosso bayiiliğini aradığımda bana vitesin hatalı olduğu söylendi yardım istediğimde ise bana hiçbir şey yapamayacaklarını söyled...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

9 Haziran 2020 tarihinde spor amaçlı raceline aldım. 2. Binişimde on amortisör patladı ve yayı omzuma çarptı. Yeni bisiklet alıyorsun ve bu durum hiç hoş değil. Mustafakemalpaşa Genç Bisiklet garanti belgesi ile fotoları gönderdi. Ancak ne dönen var ne de ilgilenen. Mosso gibi bir markayı büyük bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Henüz 6 ay önce aldığım mosso Legarda 1924 model numaralı bisikletimin dağda veya engebeli bir yerde kullanmayıp sadece şehir içinde kullandım ancak buna rağmen arka jantında yamulma var. Jant bariz bir şekilde s çiziyor. İnternetten aradım Mersin'de bir yetkili servisini bulamadım bisikletimin gara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce 2 adet Mosso Bisiklet aldım. Alırken de biz bisikletten anlamıyoruz diye söyledim. Satan camgöz ticaret t**adındaki eleman abi bir sorun olursa beni ara ben hallederim diye söyledi. Dun bisikletin arka tekerleği yerinden çıktı. Aradım yarin sabah ara dedi aradım cevap vermedi mesaj attı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mosso Bisiklet Aldım İstanbul'dan Bursa'da kurulumunu yaptıramıyorum. Tam 10 gün içinde kurulum yapacağını söylüyor. Bayının biri diğeri ise sırf kendisinden almadığım için bisikletin kurulumunu yapmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mosso 735tca model yol bisikletimin carbon alüminyum maşasının her iki tarafında boya çatlakları oluştu. Yetkili satıcı firmanın personellerinin söylediği maşanın carbon yapısında bir çatlak olduğu üretim hatasının da olabileceği yönündeydi.  Bundan beş ay öne fabrikayla görüştüler kullanıcı hatası...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Garanti kapsamında olan bisikletimin vitesi arıza verdi. Bisiklet Mosso marka olduğundan vites de şimano olduğu için yapmış olduğum görüşmelerde şimano vites arızalanmaz diye değişim ve onarımını yapmadılar. Mosso kadar müşterisine karşı ilgisiz ve alakasız davranan bisiklet markası görmedim. Tüke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi