Salcano Astro Bisikletimde Arka Çatalların Kaynak Yerlerinden Ani Kırılması

Eski model Salcano Astro bisikletimi bugün, 28.06.2026 tarihinde yaklaşık 1,5 saat önce normal sürüş esnasında ön kaldırarak kullanırken, arka çatalların iki kaynak yerinden birden kırılması sonucu bisikletimde ciddi maddi hasar oluştu. Herhangi bir yaralanma yaşamadım ancak bu kadar kritik bir parçanın bu şekilde kırılması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni çok endişelendirdi.

Bisikleti kullanırken bir kaza yapmadım, yalnızca öne kaldırma hareketi sırasında arka çatalların kaynak noktalarından ayrıldığını gördüm. Bir bisikletin arka çatallarının bu kadar kolay kırılmaması gerektiğini, özellikle de sürüş güvenliği açısından bunun kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

Henüz Salcano yetkili servisi veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ancak Salcano’nun müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğuna inanıyorum ve bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bisikletimin, yaşanan bu ciddi üretim/kalite problemi nedeniyle yenisiyle değiştirilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum.