Güvenliğimi Tehlikeye Atan Fren Ve Vites Arızası

Yaklaşık bir buçuk ay önce Balıkesir Bandırma’dan Salcano City model bir bisiklet satın aldım. Aldıktan sadece birkaç gün sonra vites atarken sorunlar yaşamaya başladım, vitesler düzgün geçmiyor ve sürüş konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Şu anda ise arka fren neredeyse hiç tutmuyor, bu da güvenliğimi tehlikeye sokan bir durum haline geldi.

Bisikleti yarın aldığım bayiye götürmeyi planlıyorum, ancak bu kadar kısa sürede hem vites hem fren sorunu yaşamış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün gerekli kontrollerinin yapılarak, fren ve vites sisteminin garanti kapsamında ücretsiz şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini veya gerekirse bisikletimin değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu güvenlik riski ve kalite sorununun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.