Saklı Butik İade Talebimi Kabul Etmiyor!

Instagram üzerinden Saklı Butik adlı sayfadan siyah bir elbise sipariş ettim. Gelen ürün hem bedenime kısa geldi hem de görsellerdeki gibi siyah değildi, soluk ve farklı bir kumaş yapısına sahipti. Ürünü bu sebeplerle 14.07.2026 tarihinde iade ettim. Satıcıya ürünün görseldekiyle uyuşmadığını ve iade etmek istediğimi belirttiğimde, para iadesi yapmadıklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Ben ise ürün bedeninin uymaması ve renginin farklı olması nedeniyle değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün görseldeki özellikleri taşımamasına rağmen iademin kabul edilmemesini haksız buluyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.