Mars Electric

Mars s45 oda termostatı ile birlikte kullanılan mobil uygulamada ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamanın 1.0.3 versiyonunu (21.07.2024 güncellemesi, Android) kullanıyorum. Manuel sıcaklık ayarı sürekli olarak otomatik şekilde 25 derecede sabitleniyor; ben farklı bir derece seçsem de bir süre sonra tek...

Mars S 45 kablosuz oda termostatını 21.09.2022 tarihinde Mat Tes firmasından satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri, Duracell Ultra marka kaliteli piller kullanmama rağmen, piller en fazla üç-dört hafta içinde bitiyor ve cihaz sürekli pil uyarısı veriyor. Bu nedenle...

G*******'den almış olduğum Mars Elektrik oda termostatı, 'Lo' işareti vermektedir. Servisi 2-3 sefer aramama rağmen, sorun çözülmemiştir. Bu ürünü hiçbir akrabama ve yakın çevreme tavsiye etmemekteyim. Gerekenin yapılmasını rica ederim. Çınarönü Mah. Altan Sok. No: 9 Yıldırım, Bursa.

Bu sene başında aldığımız Mars marka oda termostatı sık sık devreye giriyor. Oda ısısını saniyede 22°den 26°de gösteriyor çalışmadığı halde pillerde yeni takıldı. Oda ısısını 23°ye ayarlayıp bırakıyoruz 23°de kombi kapanıyor 5 dakika sonra tekrar derece alt ısıya düştüğü için tekrar devreye giriyor.

Mars S5 oda termostatı ekranda 'LO' hatası veriyor. Ne yapmam gerekli? Pilini değiştirdim, kombide su basıncı düşükmüş, suyu normale getirdim ama düzelmedi. Nasıl düzelir, ne yapmalıyım? Anlayan varsa yardımcı olabilirse sevinirim. Kombinin markası Bosch. Yasin Y*******

Mars Electric / Şahsuvaroğlu Mars S40 model oda termostatını onarım için web sitelerindeki adrese kargoladım fakat kargoyu kabul etmeyerek geri gönderdiler. Ürünlerinin arkasında durmaktadırlar. Para iadesi talep ediyorum fakat firmaya da ulaşılamıyor.

Servis hizmeti sıfır. Zar zor uğraşıp ulaştım, servise gönderdim. İki hafta sonra aynı şekilde paketlenmiş ve karşı ödemeli olarak geri gönderilmiş. Hiçbir müdahale yapılmamış. Cihaz kendi kendine derece değiştiriyor, sabah kalktığımda bu durumla karşılaşıyorum.

Merhaba, Mars S15 termostatım çalışmıyor. 3 gündür ne Ş***********'nun Mars Elektrik sitesinden herhangi bir 'bana ulaşın' veya 'servis talebi' formu doldurabiliyorum (site sürekli hata veriyor) ne de internet sitesindeki telefonlardan cevap alabiliyorum. Sözde WhatsApp destek hattına yazıyorum; tek...

Odadaki oda termometresi yani cihaz kışın kullandık yazın kapalı durdu 2 gün önce çalıştırdım bir anda durduk yere bozuldu kesinlikle açılmıyor. Ekrana hiçbir şey gelmiyor açılmıyor ne yapmam lazım acil destek istiyorum. Lütfen çalıştırdıktan sonra li işareti çıkıp duruyordu. Arada pili sıfır takmam...

Mars s20 modeli için Türkiye genelinde hangi il ve ilçelerde servis var öğrenebilir miyiz. Ayrıca elektrik git gelleri sonucu oluşan arıza giderilebilir mi? Bilen biri yardımcı olursa sevinirim. Bu ne ya Şikayetvar'dan şikayetçiyim 250 karakter şartı nedir