Sahibinden açıklama

Merhabalar, Sahibinden adı kullanılarak oluşturulan sahte bir link üzerinden mağdur olmuş bir vatandaş olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 24 Aralık Çarşamba günü saat 15.50 civarında Facebook Marketplace üzerinde gördüğüm bir motosiklet ilanı üzerinden mağdur oldum ve 11.000 TL maddi kaybım oldu....

23 Aralık Salı günü yepy uygulaması üzerinden iPhone 13 Yeşil 128 GB model yenilenmiş cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram 16233041. Uygulamada ürünün 1 gün 10 saat içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçti ve hâlâ ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Uzun süredir Sahibinden mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı her denediğimde “error code 2002” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıları da gördüğüm için ben de destek almak istedim. Hesabımı kull...

19 Aralık 2025 tarihinde Sahibinden üzerinden Yepy adlı satıcıdan iPhone 11 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 16219732’dir. Herhangi bir problem ya da bilgilendirme olmadan, 25 Aralık 2025 günü saat 20.04 civarında “yepy siparişin iş ortağımız tarafından iptal edildi. 14.689 TL'lik ...

24.12.2025 tarihinde Param Güvende sitesi üzerinden 14.300 TL tutarında, 2. El bir televizyon satın almak amacıyla ödeme yaptım. Ödeme adımlarını tamamlamama rağmen, dekontun açıklama kısmına ilan/sipariş numarasını yazmadığım gerekçesiyle işlemin askıya alındığı söylendi. Bu durum üzerine müşteri ...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım, yaklaşık 5 yıllık Sahibinden hesabım hiçbir açık küfür içermeyen bir mesajım nedeniyle haksız yere kapatıldı. Uygulama üzerinden birçok araç alıp sattım, hem ben kazandım hem de platforma ciddi anlamda katkı sağladım. 23 Aralık gecesi saat 00.45 civarında bir k...

Sahibinden hesabımda “Kartlarım” ekranında kart ekleme butonu hiçbir şekilde görünmüyor. Hem iPhone uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen yeni kart ekleyemiyorum. Yıl 2025 olmuş olmasına ve Sahibinden Türkiye’nin en büyük platformlarından biri olmasına rağmen bu ...

Sahibinden.com hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hesaba bir şekilde başkasının e-Devlet bilgileriyle onay verilmiş ve hesabım bloke oldu. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızı doğrulayın” uyarısı çıkıyor ve kimlik doğrulaması isten...

Sahibinden.com’da 3 aylık ödeme yaparak bir daire ilanı verdim. İlanın açıklama kısmında, ilgilenenlerin benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçebileceğini belirttim. Ancak sistem üzerinden bana yazan kişilere aynı yönde cevap vermeye çalıştığımda, mesajlarım sürekli olarak “Kişisel bilgi paylaşımı...

Sahibinden.com’da “Memurdan Alman Tankı Skoda Octavia” başlıklı ilanımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Ancak dün itibarıyla ilanımı sebepsiz yere göremediğimi fark ettim. Kiralık ev ilanı girerken sehven silmiş olabileceğim söylendi ancak ben ilanımın yeniden yayına alınmasını istiyorum. ...

+4

Sahibinden’e üye olduktan sonra, ikinci el eşya ilanı vermek amacıyla açtığım hesabım, kullanmaya başlayalı henüz iki gün bile olmadan ve hiçbir işlem yapmadığım halde iptal edildi. Sistemden atıldığımı görünce iki defa müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana hesabımın hangi sebeple kapatıldığıyla i...

Facebook’ta karşıma çıkan, "Yurt dışına taşınıyoruz, evimizdeki eşyaları satıyoruz" açıklamalı çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve kahve makinesi ilanı üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlan sahibiyle Facebook üzerinden yazışmaya başladık; kendisi Sinop Ayancık’ta oturduğunu ve ürünleri Yurt...

Sahibinden Param Güvende hizmeti üzerinden web sitesi aracılığıyla bir telefon satın almak için ödeme yaptım. Ödeme esnasında açıklama kısmına ilan numarasını yazmadığım için benden tekrar sipariş oluşturmam istendi. Bunun üzerine ürünü almak istemediğimi belirterek işlemin iptal edilmesini talep et...

Sahibinden üzerinden arsa kategorisinde verdiğim ilan, yayına alındığı andan itibaren sürekli olarak kaldırılıyor. Her seferinde ilanı yeniden aktif hale gelmesini beklerken, kısa süre sonra tekrar yayından kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Platformda bu durumla ilgili herhangi bir şekil...

Sahibinden.com’da yayımlanan 2. el laptop kategorisindeki 1287823568 numaralı ilanda yer alan bilgiler gerçeği yansıtmıyor olmasına rağmen, yaptığım tüm şikayetlere rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. İlanda, bilgisayarın işlemci özellikleri sanki yaklaşık 150.000 TL’lik üst seviye bir laptopa aitmiş g...

19.12.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden elektrikli bisiklet ilanı için güvenli ödeme sistemiyle alışveriş yapmak istedim. Saat 10:30 civarında toplam 12.000 TL tutarında (6.000 + 6.000 TL şeklinde) ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan bir süre sonra, kendisini güvenli ödeme üzerinden Sahibinden.co...

Sahibinden uygulamasındaki YePy üzerinden Samsung S10 Plus telefonumu satmak için teklif aldım. Teklif sonrası belirtilen kargo süresi içerisinde, 14 Aralık’ta ürünü kargo firmasına teslim ettim. Ürün alıcı firmaya ulaştıktan sonra ise, alıcı firma kendisine verilen süre içinde ürünü incelemediği iç...

Sahibinden uygulaması üzerinden S-Param Güvende sistemi ile bir ürün sattım. Ürün alıcıya 2 gün içinde ulaştı ve 13 Kasım tarihinde alıcı tarafından onaylandı. Onaylanmasına rağmen, o tarihten bu yana ürün bedeli Ziraat Bankası hesabıma yatırılmadı. Uygulama üzerinden ve telefonla müşteri hizmetler...

Sahibinden.com’da ikinci el eşya kategorisinde ilan girişi yaparken sistem tarafından haksız yere engellendim. Engelleme bugün saat 09.42’de başladı ve 22.12.2025 tarihine kadar ilan girişi yapamayacağım görünüyor. Ekranda sadece “hatalı kategori” uyarısı çıkıyor, ancak girmeye çalıştığım ilan ikinc...

Sahibinden.com üzerinde yer alan 1289212683 numaralı kiralık daire ilanında, açıklama kısmında daire 3+1 olarak belirtilmesine rağmen, fiili durumda dairenin 2+1 olduğunu gördüm. Bu durum hem yanıltıcı hem de 3+1 daire arayan kullanıcıların zamanını boşa harcamaktadır. 18.12.2025 tarihinde ilgili i...

Sahibinden uygulaması üzerinden S-Param Güvende ile bir ürün satın aldım. Satıcıyla aramızda yaşanan bir sorun nedeniyle işlem geçen hafta cumartesi günü iptal edildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 1.690 TL tutarındaki iadem Ziraat Bankası hesabıma hâlâ yansımadı. Uygulama üzerin...

Sahibinden.com’da aynı adreste üçüncü kurumsal mağazamı açmak istediğimde, hiçbir yazılı gerekçe veya somut yasal dayanak sunulmadan talebim reddedildi. Bu durumun tamamen yönetim kararı olduğu, ancak bununla ilgili bana herhangi bir detay paylaşılmayacağı söylendi. 18.12.2025 tarihinde müşteri tem...

16.12.2025 saat 12:47 civarında Kulubediyarim üzerinden 8’li kedi evi almak amacıyla, Sahibinden.com üzerinden tarafıma bir ilan/link gönderildi. Bu linke istinaden, 7.500 TL ödemeyi açıklama kısmına “8’li kedi evi” yazarak b** k*** isimli kişiye havale ettim. Ödemeden sonra başka bir kişi tarafınd...

Sahibinden.com üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden 14 Aralık tarihinde durduk yere askıya alındı ve hesabımın bir daha açılmayacağı, ayrıca telefon numaramın da 2 yıl boyunca kullanılamayacağı söylendi. Oysa ben platformu sadece araç ilanlarına bakmak için kullanıyordum, herhangi bir kural ihlali ...