Sahibinden açıklama

13 Aralık’ta Sahibinden.com üzerinden Yepy satıcısından yenilenmiş Samsung s22 cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram 16201854, ödemeyi de kredi kartım ile yaklaşık 18.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçtikten sonra, 16 Aralık’ta siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri...

Sahibinden.com’da İstanbul’da bireysel hesabımla verdiğim araç ilanını yenilemek istediğimde, arkadaşım ile aramızda anlam veremediğim ciddi bir fiyat farkı olduğunu gördüm. Arkadaşıma 60 günlük ilan yenileme için 749 TL ücret gösterilirken, bana 30 günlük ilan yenileme için 3.279 TL ücret çıkıyor. ...

Sahibinden.com üzerindeki bireysel hesabım, 11.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen bir mesaj ile "kullanım kurallarına uygun davranılmadığı" gerekçesiyle, hiçbir somut sebep belirtilmeden iptal edilmiştir. Mesajda "detaylı bilgi için tıklayın" ifadesi yer almasına rağmen, yönlendirildiğim sayfada ...

Sahibinden.com üzerinden tamamen ücretsiz hayvan sahiplendirme ilanı vermek istiyorum ancak sistem ilanımı “evcil hayvan satışı yasak olduğu için ilanınız yayınlanamadı” uyarısıyla sürekli reddediyor ve beni sanki hayvan satışı yapıyormuşum gibi değerlendiriyor. İlanı “şimdi” yani bugün girdiğimde,...

Sahibinden.com üzerinden oto çekicimi satmak için ilan verdim. İlan verirken kategoriden doğal olarak “Çekici” bölümünü seçtim; ancak bu kategorinin aslında tır çekici kabinleri için açıldığını, yani tır kupası kastedilerek oluşturulduğunu sonradan fark ettim. Bu nedenle ilanım yanlış bir kategoride...

08.12.2025 tarihinde Sahibinden Yepy üzerinden yenilenmiş iPhone se 2020 model bir telefon için 8.199 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 16183960’tır. Ürün kargo sürecindeyken, tedarikçi tarafından siparişim sistem üzerinden iptal edildi ve bu iptale dair açık, tatmin edici bir gerekçe tar...

Sahibinden’de kullandığım bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da nedenini açıklamadan sadece hesabın kapandığını söylediler. Bunun üzerine yeni bir hesap açtım, onda da herhangi bir şüpheli işlemim olmamasına rağmen tekrar sebepsiz yere kap...

Neos Gayrimenkul Çözümler’in sahibinden.com üzerindeki kiralık iş yeri ilanı için firmayla iletişime geçtim. İlan yayında olmasına rağmen, firma sahibi kendi yanında çalışanlarının bu iş yerini kiralamada önceliği olduğunu söyleyerek ilanı gerçek müşterilere göstermedi. Dört gündür ilanla ilgilenme...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım, 20 senedir de kullandığım kendi e-posta adresimle açılmış Sahibinden hesabımda, yaklaşık 1 yıl önce hesabıma girmeye çalıştığımda 'Güvenliğiniz için hesabınız dondurulmuştur' şeklinde bir uyarı aldım. Hesabıma erişemediğim için müşteri hizmet...

Sahibinden.com üzerinden ücretsiz hayvan sahiplendirme kategorisinde ilan vermek istedim, ancak ilanım bugün iki kez denememe rağmen 'İlan verme kurallarına uymadığından yayınlanmamıştır' uyarısıyla reddedildi. İlanda, 1,5 aylık yavru köpekler için yuva aradığımı ve sahiplendirmenin tamamen ücretsi...

Oğlum, Sahibinden.com üzerinden 'Param Güvende' sistemiyle bir konsol oyunu satışı yaptı. Satış tutarı 1.700 TL olup, kesintiler sonrası 1.632 TL’nin oğlumun hesabına yatacağı belirtildi. Ödeme yöntemi olarak sistem üzerinden bana özelden yönlendirilen 'Param Güvende' altyapısı kullanıldı. Alıcı, ü...

Sahibinden.com’da 07.12.2025 tarihinde vasıta kategorisinde ilan vermek için bir hesap açtım. Hesabımı e-Devlet, telefon ve e-posta ile eksiksiz şekilde doğruladım. Buna rağmen açtığım ilan önce reddedildi, ardından benden kimlik kartımla tekrar doğrulama istenildi. Kimlik doğrulamasını da yaptım an...

Sahibinden.com üzerinden 1276571192 numaralı araç satış ilanımı önce İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi konumunda yayına aldım. Daha sonra aracı İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesine getirdim, bu sırada ilan sürem dolduğu için ilanımı tekrar yayına aldırmak amacıyla yaklaşık 650 TL yeniden ...

Sahibinden.com üzerinden Han Jant Lastik isimli satıcının ilanından 4 adet lastik satın aldım. İlanı görüp satıcıyla iletişime geçtiğimde, lastiklerde herhangi bir sorun olup olmadığını özellikle sordum. Satıcı ise 'Hiçbir sorunu yok, sıfıra yakın.' diyerek beni ikna etti. Bunun üzerine 12.000 TL ür...

06.12.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden makine kategorisinde bir ilana güvenerek satıcıyla iletişime geçtim. İlanın gerçek olmadığı sonradan anlaşıldı. İlan açıklamasının yetersiz olduğu belirtilerek benden peş peşe farklı gerekçelerle ödeme talep edildi ve kısa süre içinde yönlendirmelerle öd...

06.12.2025 tarihinde Sahibinden sitesi üzerinden bir çapa makinesi almak için güvenli ödeme kısmını kullanarak işlem yaptım. Ancak siparişimi onayladıktan sonra benimle iletişime geçilerek siparişimin askıya alındığı, tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Güvenli ödeme sistemi üzerinden ilerlemek ...

Sahibinden üzerinden Param Güvende ile bir ürün satın almak istiyorum ancak Garanti Bankası kredi kartı bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli 6001 hatası veriyor. Aynı işlemi hem bilgisayar hem de mobil uygulama üzerinden denedim, iki tarafta da yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç değişm...

Sahibinden.com üzerinde 1286222021 numaralı ilanımı bugün öğlen saatlerinde yayına almak isterken sürekli olarak “yetki kontrol hatası” uyarısı alıyorum ve ilanım bir türlü yayına alınmıyor. Sistem ilanı kabul etmiyor ancak herhangi bir ek uyarı veya yönlendirme de yapılmıyor. Bu durum üzerine Sahi...

Sahibinden üzerinden satılık yazlık ilanı verdim ancak yaklaşık bir aydır ilanımdaki telefon, mesaj ve WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde alıcı mesajı alamıyorum. Ne ilandaki mesaj kutusuna ne de WhatsApp iletişimime herhangi bir bildirim veya mesaj düşmüyor. Hesabımda ya da ilanımda herhangi bir uy...

30.11.2025 tarihinde eşim, Instagram üzerinden “Dr. Banugunes” adlı hesaptan Philips EP5544/80 espresso makinesi ilanını gördü. Ürünün normal fiyatının yaklaşık yarısı olması nedeniyle ilgi gösterdi. İlan sahibi, yurt dışına taşınacağı için ürünü acil satmak istediğini belirterek video, fotoğraf ve ...